刘翔超强调，在新的一年里，部门窗口工作人员应认真落实国务院和省政府关于深化委托、委托、服务改革的相关部署和部门党的要求，积极参考和学习浙江、广东、上海等先进省市的实践，采取有效措施，继续提高商务部一网能力和政府服务水平；进一步加强服务意识，继续发扬热情、耐心、细心、亲密的工作作风，不断提高企业和群众的便利性和对商业政府服务的满意度。
《意见》明确规定，建立统一、智慧、整合、方便、可靠的退伍军人事务信息系统，实现一库共享、统一管理、一网络管理。定期推进退伍军人登记，不断丰富和完善信息数据，升级全要素、全口径、全生命周期的退伍军人综合信息数据库，加强数据共享利用，支持退伍军人工作政策制定、预警预测和准确实施政策。建立全国统一的工作管理平台，促进业务整合创新，加快协作办公应用，系统重塑数字、网络、智能驱动退伍军人工作，实现精细、高质量的管理和国家工作协调。
——列出清单重点落实，扎实推进解决急难愁问题。国家能源局突出能源特色，加强顶层设计，从局党组、党组成员、部门(单位)三个层面部署规划，建立责任清单，继续推进落实。努力巩固和扩大扶贫成果，实施农业网络巩固升级工程。确保重要地区和基本民生能源需求，重点对北京、河北等地进行电力保护监督。深化服务便民，加强监督利民，实现全国资质许可和信用业务一网通办APP。
为不断优化审批服务流程，抓好一网通办，经开区政办事流程，压缩办理时限，将所有行政审批流程统一规范为缩办理时限，将所有行政审批流程统一规范为申请受理、审核决策、认证送达三个流程，办理时限整体压缩，并将与企业和群众密切相关的政务服务事项开通网上申请受理，通过贵州政务服务网进行业务处理。
电子处方中心是未来监管的主要工具，所有进行处方药网络销售的机构都必须依靠该机构进行交易。一方面，它为处方药网络销售提供了一个服务平台，在合规的前提下促进交易更加方便，但另一方面，处方药零售也设置了大门，所有电子处方都应收集到电子处方中心，「深圳电子处方中心与互联网医院、深圳医疗机构处方系统、各种处方药销售平台、广东省国家医疗保险信息平台、支付结算机构、商业保险机构对接，实现处方相关信息的统一收集和处方药采购、信息安全认证、医疗保险结算‘一网通办’，探索数字人民币交易结算的探索」。
为构建高效优质的档案利用服务新格局，区档案馆在文档服务大厅增加了政府开放便捷服务区，搭建了互联网 政府 各级政府公报专刊资源利用平台。通过工作人员的指导和档案检查人员的自助咨询，档案检查人员可以快速了解、使用和获得更多收入，缩短了政府开放服务平台与档案检查人员之间的距离。同时，区档案馆以党员示范岗位建设为出发点，优化服务机制，明确员工岗位职责、服务标准和处理时限，简化档案查阅流程，创新开展山东省档案查询利用平台一网、信函电源代理查询、延迟服务等服务。
8.数字变化。有关意见189条，占意见总数。人们方便工作是对数字变化结果的检验。该意见反映了数据开放仍然受阻，服务集成不足。一些市民代表指出，社会保障、医疗保险和国家税收扣除的数据联系仍然存在障碍。数字变化应该促进更多的服务集成，我希望‘最多跑一次’能够通过乡镇最后一公里，实现五险一金、医保报销等业务。服务对象注重应用场景的实用性。场景不多，功能不多。希望数字化改革能简化平台，开辟渠道，注重实用性。