往里走，一楼是服务中心的办公厅。大厅以服务窗口的形式为辖区党员群众提供党群众、民政、社会保障、卫生计划生育、文化教育等服务。门的右侧还有一个方便的服务室，里面有愿望墙和慈善超市。
在工作人员的指导下，来到环翠区政府服务大厅办理营业执照业务的市民王先生通过山东省企业开设一窗口服务平台进行申报。他在不到半小时的时间里成功地获得了营业执照和四个免费印章。不仅不用排队，工作人员还教我在网上处理，下次不用来。现在的服务和效率真的超出了我的想象，为我们的企业家节省了很多心！王先生感慨道。
在工作人员的指导下，来到环翠区政府服务大厅办理营业执照业务的市民王先生通过山东省企业开设一窗口服务平台进行了申报。他在不到半小时的时间里成功地获得了营业执照和四个免费雕刻的印章。不仅不需要排队，工作人员还教我在网上处理，为我们的企业家节省了很多东西！王先生叹了口气。
拓宽宣传渠道，提高群众意识。印发了《柞水县政务服务中心环保窗口办事指南》《柞水县生态环境相关政策宣传服务手册》等宣传资料，在政府网站、政务服务大厅、各类宣传日多渠道进行宣传，方便群众办理相关环保手续；加强政务大厅环保窗口人员业务培训，做到咨询答复时“一口清”，县环境局驻政务服务中心窗口多次被评为“优秀窗口”，业务同志多次被评为服务之星。广泛开展学校、社区、企业、机关、农村、网络环保政策六进活动，提高群众对环保政策和业务处理的认识。
截至目前，淄博高新区行政审批服务局已联系各部门，帮助50多人；二楼社会保障、医疗保险帮助代理服务区，为企业和群众提供免费咨询、指导、协调业务，指导群众在线业务4000多人，帮助代理60多人，为群众提供底部帮助代理服务，让人们满意。
一平台是建设任务中心、应用中心、服务中心、填表中心、日程中心和信息中心。任务中心整合协同办公系统、流程平台、网上服务等流程，建立待办、已办、申请等列表。应用中心整合业务系统和接入统一身份认证的查询服务。用户可以根据自己的需要在应用中心收集应用程序，收集后可以自行排序和删除。办公中心接入原校务服务流程平台，构建包括部门和跨部门在内的新网上办事流程。填表中心整理学校各业务部门的表格，根据师生需要和部门要求配置填表服务。时间表中心连接教务系统，同步个人课程数据，连接综合服务网络，同步项目时间表。师生可以维护自己的时间表，建立自己的人中心，实现千人千面，提升用户的使用和视觉体验。