由于疫情等原因,王女士和妻子无法亲自到通州区房地产登记大厅办理夫妻房屋转让登记。经电话咨询,可通过北京市房地产登记领域网上服务平台全程网上办理。抱着试一试的态度,王女士按照系统提示,依次在线提交了夫妻财产约定材料、转出意愿确认视频,以及承诺书、身份证、结婚证等电子图片申请材料,并通过“北京通”APP人脸识别,网上缴纳注册费。
取号后,需凭身份证(委托代理不予受理)在办公大厅二楼F区综合服务F04-F12窗口(具体窗口以呼叫屏幕和呼叫短信为准)办理民生档案查询服务。
湖北日报讯(记者王丙泉、通讯员王文初)不离开公园就办许可证!8月5日,湖北创净清洁用品有限公司在公安县青吉工业园区政府服务中心园区分中心办事大厅用了不到6分钟就办理了工程用地规划许可证。
三是增加优质公共服务供应。进一步推进市政府服务大厅政府服务事项,依托揭阳综合在线政府服务平台的作用,促进更多公共服务事项的在线、手持和一次性,提高公共服务的便利性。要把“三个最”落实到各领域各行业全过程,设身处地为群众着想,精准把握群众需求,真心实意为群众解忧,为群众提供“一站式”和就近、就地的便利服务。
负责宣传、应用和推进中央、省、市行政审批制度改革和委托、委托、委托、服务改革;推进各级政府服务厅标准化建设;协调窗口部门和事项进入,指导优化指南,规范行政审批行为,指导和推广互联网 政府服务深入发展;负责宣传推广德江政府服务声音;负责政府大厅窗口和员工的日常管理;完成县委、县政府、上级业务主管部门分配的其他工作。
02 活动实施:制作多个在线银行业务宣传板,以卡通和文本的形式放置在银行门前,在业务大厅进行宣传,宣传在线业务内容、好处、处理方法和活动内容。同时,配备宣传活动和主题内容的录音,重复播放,最后提到 现在办理网上银行业务,赠送有价值的礼物。
同时,开展“网上大走访”活动,活动覆盖了县域内94%的纳税人缴费人。本次网上大走访活动收集的问题主要涉及疫情期间无法申报、无法纠正申报错误、锁定税控装置、领取发票、跨区域检查账户无法及时预缴税款等。各税务分局对收集到的问题进行分类统计后,设置台账,通过龙税雷锋帮助机制和大厅电话处理,逐一解决纳税人提出的各种问题和需求,限制完成时间,做好跟踪记录,确保疫情期间纳税人纳税渠道畅通。各分局全体干部通过电话、微信、龙税雷锋等方式,向疫情期间共有15256名纳税人发出关心问候,积极开展政策宣传指导。同时,他们需要问问题,收集企业反馈437个涉税问题,现已解决。
优化医保经办服务流程,提供365天不关门经办服务。同时,推进医保高频服务网上办。江西智慧医保通过江西医保网上服务大厅APP、赣服通医疗保险区实现医疗保险领域高频服务事项手持、网上、自助,如保险登记、保险信息变更、基本医疗保险关系转移连续、个人账户继续扩大跨省办和省办的范围。实现医保经办服务就近办;扩大医保电子凭证应用场景。实现医疗保险电子凭证、公共服务查询、个人保险信息查询等多场景应用,促进指定医疗机构医疗保险电子凭证登记、医疗、支付、药品等医疗保险服务的全过程使用,被保险人手头一码,医疗保险无忧无虑。
2.加强阵地坚持建设。加强对XX网站、微信官方账号、出版物、讲座、报告、研讨会等意识形态阵地的建设和管理,重点发挥办公大厅、工作窗口、服务一线在意识形态工作中的重要作用,充分利用和控制微信群QQ群,电话,短信,LED、大喇叭等宣传媒体,加强积极宣传和舆论引导,安排专人关注突发事件和敏感舆论的风险排查和应急处置,加强舆情应急处置能力。坚持定期谈话、交流思想、干部职工思想动态研究分析,规范党员干部工作时间内外、线上线下言行,牢牢掌握思想工作领导、话语、方向、位置、管理团队,肩负责任,落实工作。
今年,长村全面实施政府服务清洁厅十项措施,即加强清洁意识,建设清洁堡垒,规范审批行为,实施标准服务,提高服务质量,改善窗口腐败,完善工作制度,加强教育培训,创造清洁环境,加强效率监督。在线投诉二维码设置在政府大厅的显著位置,实施代码监督立即完成,畅通舆论需求渠道,大力纠正窗口工作人员在工作纪律、服务态度、行政效率、依法审批、诚信自律等方面格和腐败问题。清洁大厅的建设,在全乡营造了不求人、高效快捷、暖心服务的一流政府环境。今年接待了2160多名工作人员,接受了1100多项工作,好评率96%,人们的收益感、幸福感和安全感不断增强。
我认为造成这些问题的原因如下:首先,对于已经到达办公室但需要在线处理的问题,业务处理的最终目的是满足群众的需求,在此基础上提供更方便高效的服务,中国正处于从现场到在线的尴尬过渡时期,让群众在线处理显然是不现实的,群众对客户端功能了解不深,员工指导不耐烦,导致要求群众在线处理的尴尬局面;其次,网上业务客户太多,下载一个,增加了群众的负担,因为多个客户没有集成到平台上,各部门之间的信息不交换,部门障碍和信息岛问题仍然存在。
首先,实施清单项目的标准化建设。列入清单的所有项目都应相同的项目、相同的代码、相同的基础和相同的流程。各部门应优化处理流程,整合政府资源,整合线上线下,借助互联网 通过政府服务等方式,为企业和群众提供详细具体的服务指南、流程图和表格,从网上提交申请到收到处理结果的全过程一趟清或不见面,有效提高服务水平。积极推进市场监管模式改革创新。