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密州街道便利服务中心努力完善和优化实体大厅窗口布局和便利功能

为方便、舒适等待群众,密州街道便利服务中心努力完善和优化实体大厅窗口布局和便利功能设置,将更多群众需求纳入大厅集中处理,实施无差异综合验收,梳理流程,整理成表格、一套材料、服务指南、二维码教程,形成表格、统一验收过程标准。

答:政府服务中心设置障碍通道,不方便人们进入大厅前采取相应措施,县政府服务大厅有专职服务人员,可提供爱轮椅、无障碍厕所、帮助代理、陪同指南等一系列服务,让所有人到大厅体验舒适、方便的工作环境。此外,大厅继续优化服务设施,设立服务指南区、24小时非封闭区、阅览室、母婴室等配套功能区,提供业务咨询、法律法规咨询、自助互联网服务,提供免费邮件、免费茶、免费复印等20多个便利项目,方便县各类人员。

为方便、舒适等待群众,密州街道便利服务中心努力完善和优化实体大厅窗口布局和便利功能设置,将更多群众需求纳入大厅集中处理,实施无差异综合验收,梳理流程,整理成表格、一套材料、服务指南、二维码教程,形成表格、统一验收过程标准。大厅配备阅览架、群众等候休息区、咨询指导区、自助服务区、好评投诉箱等,将便利服务大厅打造成智慧、服务高效、环境舒适、功能完善的政府服务综合体。

二是拓宽宽度,方便服务到位。甘州区政府大厅专门设立政府开放区,根据申请开放受理点,配置政府开放查询智能设备,创新开发智能小程序,通过触摸屏智能设备、甘肃政府服务在线服务大厅等渠道推动政府开放工作。同时,提供政府事务披露信息查询服务,方便群众查询甘州区信用体系建设、21个行业部门高频共享数据库、行政诉讼、行政处罚、企业红黑名单等信息,拓宽私人实践途径,提高公众的收益感。

疫情防控期间,中心从各专区派出2名工作人员在大厅入口处测量体温,检查苏康码和行程码,并详细登记提示中高风险地区的人员,并及时向有关部门报告。

在大厅里,到处都可以看到红丝带的导游和帮助工作人员:他们一进门,就迎来了问候和问候他们需要什么的热情微笑;在电梯入口处,有一个温暖的身影,他们推着轮椅,帮助老年人做生意;自助区有他们弯腰耐心地引导公众在网上填写表格……综合智能化建设的政务大厅为办事带来高效省力,而中心又下了笨功夫,努力为群众实现周到和优待。

邹城市行政审批服务局正常开展大厅集中消毒和人员检查,落实疫情防控措施。同时,我们坚持以往服务,积极帮助,积极引导和帮助群众和企业通过网上办公、预约办公等方式高效快速地完成各项事务,最大限度地减少人员聚集。邹城市为民服务中心帮助代理服务部副部长沙建蒙说。

中心积极探索云店小二服务模式,打破数据壁垒 网上大厅 自助终端三位一体的新模式促进了政府服务的协调、便捷和智能化,加快了行政效率。目前,网上办理政府服务项目13项,网上办理项目100%。

邹城市行政审批服务局为全面做好市为民服务中心疫情防控和业务办理工作,在大厅入口设立了疫情防控监测服务站,严格执行亮码 测温管理模式,利用热成像体温检测设备实时监测前来工作的人的体温,做好大厅疫情防控的第一道关口。同时,安排工作人员集中消灭大厅,严格执行疫情防控政策,保护人民健康安全。

上午10点,记者在政府服务大厅看到,大厅公共区域和日常办公设备设施已经全面清洁消毒。所有进入大厅的工作人员和工作人员严格按照疫情防控要求,在进入政府服务大厅前,戴口罩、扫码、测温、核酸检测阴性证明,配合工作人员完成风险城市居住史检查。18个部门的60多个窗口已恢复正常办理业务。窗口工作人员认真负责地为群众办理业务,秩序井然。

据了解,近年来,西安高新区外无审批的总体要求,西安高新区不断深化相对集中的行政许可改革,大力推进审批事项全过程一厅完成同时,大厅还实行在线预约排号和免费帮助代理。 周末延迟服务等便利措施,为群众提供全天候、多元化、便捷、高效的服务。

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