(八)提高数字监管效率。完善文化旅游市场政府服务好坏评价体系，完善好评激励机制和差评处理监督机制，企业相关事项一网通办。依托全国旅游监管服务平台，构建全业务覆盖、全信息跟踪、手段动态调整的在线旅游信息监管机制，建立非法线索在线发现、流通等非接触式监管机制。通过国家文化市场技术监督服务平台，对违法线索进行分类处理，督促市场实体及时整改，逐级移交当地执法部门进行调查处罚。根据《旅游电子合同管理与服务规范》的要求，开展在线旅游市场风险监测、识别、分析、响应和处置，及时发布风险提示信息，促进在线旅游平台标准化旅游电子合同的使用。
随着智慧社会网络编织，医疗保险系统在全国平台上推出，医疗保险实现全国网络结算，企业职工基本养老保险在线全国整体信息系统，部分业务从线下到在线，71种疾病申请下沉医院，远程诊断可邮寄，9种疾病可在线处理。同时，依托山东省政府服务平台和企业一窗通系统，实现了企业自动办理和注销社保登记业务的全过程。网页端、微信公众号、烟台一手通、自助终端等多渠道社会保障、医疗保险服务，让数据运行而不是群众运行，随着智慧社会的完善，一个网络、一张卡，今天已成为岛城快速发展最强大的侧写。
据报道，雨花市民之家将分期分批入驻。目前，试运行的1-3层是政府服务区，有162个前窗和154个后室座位。集中整合原区政府服务大厅、区企业开放大厅、区人力资源和社会保障大厅、民政婚姻登记大厅、区残疾人联合会办公厅、区公安户政和出入境大厅的所有窗口业务。第二批还将进入房地产登记业务、公积金业务、税务业务，为公众提供更全面的服务。
三是解决政府服务迭代问题。推动云窗口向云大厅的转变，解决网络大厅与网站建设理念的混淆，充分发挥政府服务大数据平台的优势，建立与实体大厅体验同质同质的在线虚拟大厅，通过PC各种渠道，如终端、移动终端、智能服务终端、实体窗口、热线电话等，将网上虚拟大厅的服务延伸到人们身边，让企业群众通过任何网站、任何渠道、任何方式享受任何层次、任何地区、任何事项的智能服务，让企业群众对政府服务的各种渴望和梦想成为现实。
近年来，雨花区牢固树立以人为本的发展理念，率先实施综合窗口改革，创造更高效的政府服务商业环境，实现部门、事项窗口向窗口验收的转变；率先推进项目建设水电网综合窗口改革，外部工程审批实现3天证书加速；建设区级24小时政府自助服务厅，建设区、街道（镇）、社区（村）综合便利服务体系、15分钟政府自助服务圈、跨域城市群，实现一件事。(陈静，雨花区金融媒体中心记者 周哲文 通讯员孙琴)