依托全市综合政府服务平台,与全市23个自建系统对接,建成一件事联审联办、效率监控、电子许可证制作等系统应用,创新推出辽通e大连频道是大连唯一一个集办事、防疫、新闻宣传等多功能城市级App,一网通办能力和水平不断提高。
为了减少等待时间,群众可以通过电话咨询预约时间或在线取号,并在规定时间到现场办理。唐新源说,考虑到群众多样化的在线服务需求,中心还开放了24小时自助区,放置了长三角一网公民窗口、国家电网、税务自助发票终端等设备,提供在线服务体验区、服务体验区,通过身份证、人脸识别,群众可以实现24小时自助。
二是继续推进跨区域运营。依托人力资源和社会保障业务集中管理体系,深化居民身份证、营业执照等电子许可证的跨区域共享,实现全省109个项目,跨省28个项目,长三角一网16个项目。
网站建设是网上政务服务一网通办、零跑腿的基础。从可比指标来看,今年技术支持的可及性和有效性比上一年(89.81分和91.67分分分别提高7.92分和6.88分,各网站运行的稳定性和站内链接的有效性都有了显著提高。与去年相比,大连、太原等城市网站的可及性大大提高,沈阳、银川等城市网站链接的有效性有效提高。总的来说,全国大多数城市都有良好的在线政府服务硬件水平,为不断优化在线服务流程,提高在线服务效率奠定了坚实的基础。
轻轻指尖,不用等。在信息飞速发展的今天,要想彻底打通群众服务的最后一公里,就必须想尽办法让数据跑腿而不是群众跑路。近年来,经济开发区着力提高政府服务效率,大力推进一网,依托综合政府服务平台,促进企业和个人生命周期高频政府服务的标准化和流程标准化,实现从在线向易于处理的转变。通过网上预约和网上处理,群众可以少跑腿,不跑腿,确保服务不断档案,避免人员聚集,减少排队时间。
包括建立和完善市场实体数据库,提高公路市场数字监管效率,提高政府服务水平,促进审批监管体系的重塑。
完善企业运营全周期服务体系,打造一网通办、一表通办、免申即享等特色品牌,整合系统,共享数据,实现线上线下高频一件事处理。深化工程建设多测合一改革建立电水气讯联办窗口,实现水电联合办理。继续开展企业面对面服务活动,依托中小企业公共服务平台,建立政府部门与市场实体、行业协会、商会的正常沟通平台。畅通12345一企来企业服务热线,快速高效地解决企业应急需求。倡导包容审慎监管,提供便捷、温馨的企业服务,让企业敢于投资、敢于工作。
从审计的角度来看,数字山东在政策、资本、协调等方面积累了越来越多的优势资源。例如,省财政每年安排数字山东建设6亿元资金,通过重点关键、示范指导等措施,建设省电子政务网络,加快政府服务事项一通行、一网、一通行。
本次培训有效提高了政府数据资源的应用管理水平,促进了政府数据资源共享和政府服务系统应用的有序发展,为充分发挥一网的作用奠定了坚实的基础,实现数据多跑,群众少跑腿,提高政府服务水平。
街道事务受理服务中心根据居民需求,建设家门、楼门、一网远程办的移动窗口,方便社区居民办理公共事务。
经过近半年的深度打磨,区人力资源和社会保障局在集体合同一网的基础上,推出了集体合同易办服务,最终实现了智能引导、智能填表、智能审核、智能客户服务、智能归档等9个在线无缝连接,准确满足企业在集体合同过程中的实际需求,让申请企业省心省力做好事。代表宝山区易办事项参加全市一网通办评审会并获得第一名。
我市梳理了453项高频政务服务,编制了全市通办事项清单,在全市各级服务大厅开设了全市通办窗口,在政务服务网开设了全市通办专栏,线下依托一网通办提供全流程网上服务,逐步推动全市高频便民事项实现全市通办、一站办。