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无纸化建设工程规划许可证试行 促进服务升级

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新余市在房地产登记大厅设立了“无效”反映窗口。企业和群众在办理房地产登记业务时遇到任何问题和困难,可以随时在窗口反映。对于不能通过二维码验证健康状况的老年人,志愿者服务人员将帮助老年人通过手动温度测量和手写登记注册健康信息,成功进入政府大厅;

普通护照、港澳通行证、各种签注、台湾通行证、各种签注均可提前在网上预约市公安出入境接待大厅。

近年来,江西省永新县公安局注重建设“系统、智慧、标准化、活力”的工作环境,大力倡导“在线、预约、自助”,优化窗口服务流程,通过不断创新便利措施,促进服务升级,取得显著成效。

无纸化建设工程规划许可证试行在全市范围内。申请人可通过天津网上服务大厅提交符合相应要求的申请材料电子文件。

(二)创新思路,提供特色窗口服务。新余市在房地产登记大厅设立了“无效”反映窗口。企业和群众在办理房地产登记业务时遇到任何问题和困难,可以随时在窗口反映。窗口值班人员会耐心听取群众的要求,做好详细记录,积极帮助。乐安县房地产登记与三松律师事务所签订合作协议,在大厅增加法律咨询服务窗口,每周三由律师事务所安排业务能力强、专业素质高的专业律师,在法律咨询服务窗口值班,为群众提供专业免费的法律咨询服务。截至目前,已接受近100次法律咨询。

在驾驶管理业务大厅设立“好坏评价”评价体系,群众可以对服务态度、效率、服务质量进行评价和即时评价;服务窗口实行第一问责任制,实现窗口验收、窗口处理、窗口完成;延长服务时间,实施周六不休息的驾驶管理窗口制度,实现“群众不能完成工作”。

1、建议在线处理。群众优先选择无接触处理方式,提倡在线处理、无会议审批、在线申报、自助处理、材料交付等方式。

鄂托克前旗致力于推进政府服务改革,加强线上线下一体化服务,有序开展政府服务“网上办、自助办、窗口办”,推进“许可证分离”、“综合柜员制”、“多许可证一体化”改革的实施,解决了“许可证容易、许可证难”、“多窗口不能完成一件事”、“重复登记、重复提交”等问题,并通过“角色转换”线上全流程体验,线下到实体服务窗口亲自办理业务,向员工询问政策和流程,向群众询问经验和感受,全面了解政策和便利措施的落实情况,从群众的角度发现存在的问题,进一步促进优化业务服务,提高质量和效率。

对于不能通过二维码验证健康状况的老年人,志愿者服务人员将帮助老年人通过手动温度测量和手写登记注册健康信息,成功进入政府大厅;在办理业务前,志愿者可以帮助老年人检查业务所需的材料和填写信息;在办理业务的过程中,志愿者还将为老年人提供咨询和答案,更有针对性地解决老年人的问题。“特殊需求陪伴”充分体现了政府对老年人的人文关怀,提升了老年人的工作经验,使老年人也能实现一次性经营。

申请人登录“江苏在线服务大厅”,根据系统提示填写基本申报信息、上传工作经验、工作总结等材料,填写后提交=,即完成申报。

(一)完善硬件,提供便捷的登记服务。南昌同级在办公厅设立24小时自助服务区,配备房地产证书(证书)自助打印机、房地产自助申报机、房地产自助查询机等自助服务设备,为群众提供全年24小时“关闭”房地产登记自助服务。鹰潭市在办公厅增加了自助打证机,采用自动化技术打印房地产证书、自动送纸、自动翻页打印、自动加盖公章,操作方便,打印速度快,安全可靠性高。群众只需按照提示步骤操作即可获得证书。

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