扎实开展“惠民公积金、暖人心服务”三年行动,不断完善 加强信息共享,推进智能公积金建设;不断简化工作资料,优化工作流程,不断提高窗口服务质量、群众满意度、收益感和幸福感。
哈尔滨坚持以满足企业群众需求为设计改革路径的立足点,逐步推进实体窗口与网上服务、前台“一窗口验收”与后台“单独处理”、大厅集中服务与附近街道社区的整合。
“春节假期前,我们以返乡人员和群众的需求为导向,采取预约服务机制,简化服务环节,创新服务措施,优化审批流程,要求站部门发布“春节”服务公告,发布高频事项清单,明确处理方式、联系人和联系电话,努力实现服务时间“全面覆盖”。邵武行政服务中心党支部书记陈文珍说:“我们通过网上、现场、预约、上门等服务方式,最大限度地满足春节期间返乡人员、企业和群众的个性化、全天候需求,实现春节假期“最多一次”。
”(一)、加强服务大厅栏目建设,规范行政审批业务程序及时限。充分发挥纳税服务部门进入县行政审批中心,利用县行政中心公告资源,在办公室或窗口公开栏和触摸屏,根据业务类型细分指南,下载区域,涵盖税务登记、税务审批等内容,使纳税人在窗口可以及时了解县局的政府披露信息。实现公众与我局政策业务咨询的实时沟通,使政府信息披露更加有效,有效保护群众的知情权、参与权、表达权和监督权,进一步完善了解和反映公众舆论的工作机制。
(一)、加强服务大厅栏目建设,规范行政审批业务程序及时限。充分发挥纳税服务部门进入县行政审批中心,利用县行政中心公告资源,在办公室或窗口公开栏和触摸屏,根据业务类型细分指南,下载区域,涵盖税务登记、税务审批等内容,使纳税人在窗口可以及时了解县局的政府披露信息。实现公众与我局政策业务咨询的实时沟通,使政府信息披露更加有效,有效保护群众的知情权、参与权、表达权和监督权,进一步完善了解和反映公众舆论的工作机制。
第五十六条 申请人在中国留学网、网上服务大厅等公示中提供虚假材料(信息) 有关情况,并保存公示记录。
一是深入开展行政审批“一件事”联合办公室、行政服务“跨省办公室”等便利企业事项,制作政府服务事项“代码查询”指南手册,提高在线处理率。二是努力建设“美丽移民村示范带”,通过村照明、环境美化、村改造、旅游、光伏发电、移民文化基地等项目建设,形成移民景观,帮助美丽移民村振兴发展。三是创新婚姻登记服务,免费提供婚前咨询、婚姻家庭咨询、离婚说服和调解、婚姻法律咨询等服务,共同举办户外婚礼,丰富婚姻习俗和文化。
1.增设窗口,解决“两难”问题。一是解决行动不便群众的“行走困难”问题,立足便民、利民、惠民的出发点,在一楼门口设置无障碍重点人群“帮助窗口”,帮助代理,零距离做“我为群众做实事,帮助代理温暖人心”;二是解决办事企业和群众在大厅“办事难”的问题,在政府服务大厅设置“协调帮助”窗口,协调解决办事企业和群众的堵点。提供优质服务。
近年来,鸡西社保中心不断推进实体服务大厅和“互联网”+社会保障”在线服务大厅深度整合,坚持“零跑腿”改革,以数字转型为动力,不断创新方便新措施,全面实施“即时”“即时”“好”服务理念,提高服务效率,让服务对象在社会保障业务过程中更顺利、更舒适,创造更好的商业环境,为群众提供更高效、更方便的社会保障经办服务,不断推动社会保障领域各项工作取得新成效。