上海大数据中心工程师 方海宾:“一网通办”改革多年,为用户提供了大量服务。大屏幕上的数字显示了“一网通办”的服务次数,真正体现了我们节省了大家跑路的时间和带材料的效果。
企业开多渠道,业务办理一体化。政府大厅“一窗办”按照“一窗受理、同步审核、并联审批、限时办理”的工作理念,深化“一网办”改革,实现企业网上办,全程电子化率达到100%,让企业群众“不跑腿,不做事”;在中国银行设立一站式服务窗口,通过政银合作,加强人员培训和宣传推广,提高市场主体注册便利化、规范化、信息化水平。推广企业开放全链接综合服务,安排专人指导免费帮助,可进行企业设立登记、印章刻制、银行开户、申请发票和税务控制设备、社会保障登记、公积金存款登记等全链申请,不到半天可完成企业开业全过程,现场打印许可证。
开州区人民代表大会代表、汉丰街党委书记孙根忠表示,将详细落实政府工作报告,积极开展“稳定增长、促进发展”,促进企业节后快速复工复产,做好招商引资工作,大力发展现代服务业;优化商业环境,做好企业“店主”,创新“一件事”、“一网”服务模式,改善商业服务环境。
充分发挥综合政府服务平台的枢纽作用,促进部门业务系统与平台的整合和数据共享,完善统一身份认证、电子签名、电子许可证、电子档案等技术支持,加强总门户建设,优化“一网”、“一件事”、“跨省”、“区域”、免证办、一码通办、智能快办等服务方式,提升网上办理深度和便利性。(责任单位:市政务办牵头,市大数据管理中心等相关部门和单位配合。
)上海政府服务“一网通办”和城市运营“一网通管”构成了数字政府建设的“一体两翼”。在管理运营模式方面,成立了上海大数据中心和城市运营管理中心,分别负责“一网通办”和“一网通管”。
实施闭环管理。严格管理行政权力和公共服务清单,推进更多事项“一网通办”、“全省通办”、“跨省通办”。进一步推进政府事务开放,完善行政效率“红黄牌”和政府服务“好评”制度,不断提高政府服务的便利性和满意度。