“6”是实施“6个一”服务标准,即实施“一份清单、一份通知、一份表格申请、一个网络、一个窗口验收、最多运行一次”的服务标准,使精准服务更加智能化。实现“一证一通知”向“一事一通知”的转变,推动“串联审批”向“并联审批”升级,探索引入智能人工智能审批系统,全面利用数据验证、通知承诺、容缺验收等方式,推动共享数据自动预填和许可材料自动免交,实现线上、线下简单事项的可取性,限时完成和免费交付复杂事项。
今年,广东再次将依托数字政府平台“提高惠企利民服务便利性”纳入省政府“十大民生实事”。充分发挥数字政府线上线下融合的优势,深化政府服务“一网通办”
在主题党日活动中,三个政府服务部门参观了苏州农村商业银行“银行合作”网点、吴江区政府服务大厅“智慧政府”建设、沉浸式体验区块链、人工智能、大数据、云计算等新一代信息技术,不断丰富的政府服务多场景智能应用。以现场参观、现场沟通、现场研究的形式,根据群众的需要和期望,推动青吴佳“一网”从使用到满意,真正融入群众的心和声誉。
生活困难,申请“社会援助”需要多少步骤?在吉林省,只要一部手机就可以了。在吉林省民政部的大力支持下,吉林省民政局率先建立了“智能援助”模式,提高社会援助信息技术的应用水平,建立了数字“网络”社会援助信息综合管理平台,全面提高社会援助基层处理服务能力,通过智能授权,提高社会援助质量和效率。
近年来,围绕“建设城乡一体化优质发展示范区”,普兰店区大力推进企业科技创新发展,增强区域发展核心竞争力。积极贯彻“妈妈式”服务理念,不断创新服务模式,通过“微信直通车”发布相关惠企政策文件,方便企业在线“一网通”,全力为企业提供更全面、更精准的服务;通过入企、电话、微信等方式开展一对一服务,主动向企业询问需要的问题,向企业询问计算的问题,向企业询问政治问题,从优越、快速、高质量、高效地解决企业反馈问题,做到无事不扰,有事必来,大力提高政府与企业的沟通效率,扩大服务长度,挖掘服务深度,组织70多家科技企业开展融资需求对接会议,有效搭建企业与金融机构沟通的桥梁。
市市场监督局行政审批科副科长夏伟介绍,目前市场主体准入全面实行“一站式”验收,企业开业实现“一网通办”;通过不断完善“一窗口验收”服务,进一步规范处理流程,实现统一进货、并联审批、即时流通、跟踪监督,进一步提高不会议处理水平,使数据多跑,群众少跑腿,企业开业时间从5个工作日缩短至3个工作日,再压缩至2个工作日;申请人依法提交合格材料,可在一个工作日内完成注册业务。一些简单的业务可以立即完成,最大限度地方便企业和群众。
园区以企业群众“急难愁盼”为出发点,继续推进“一件事”改革扩容增效。本月,园区政府服务推出了开书咖啡“一件事”的新主题,实现了开书咖啡的综合处理和一次性处理。市场实体只需登录“一网通办”平台在线申报,或到园区一站式服务中心52号窗口提交一套材料,5个工作日内领取上述许可证等行业综合准营证。目前,园区率先在小餐饮、面包店、便利店等6个行业实施“综合行业准备”改革,办理时间和办理环节减少70%以上,申请材料减少60%左右。