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广阳区行政审批局:打造“不求人、服务周边”的政府服务广阳品牌

商场县政府服务大厅的相关负责人说。镇平县政府服务中心负责人李华安说:“过去,许多老年人对在线服务不放心,不了解也不会使用。县重点优化和完善综合政府服务实体大厅“一站式”功能,不断简化审批事项,减少工作环节,规范工作流程,促进集中审批、集中处理,县政府服务中心覆盖行政审批服务项目和便利服务“政府超市”。

2、简化流程,开放业务,提高服务水平,确保服务大厅程序和窗口标识清晰,电子显示屏和服务设施正常工作,确保业务流程图、说明和程序及时披露在墙上,简单明了;

“在新的一年里,政府服务大厅将继续思考群众的想法和紧急情况,不断推进各项便利措施的实施,为企业和群众提供更好、更高效的服务,帮助不断优化和改善商业环境,以行政审批的“加速”实现政府服务的“良好开端”。”商场县政府服务大厅的相关负责人说。

走进县政府大厅,“适老化”服务随处可见,设施齐全。大厅门口设有无障碍通道。咨询办公室附近有20多个便利设施,如轮椅、老花镜、医疗用品、爱心伞等。,为老年人提供更亲密、更温暖的政府服务。镇平县政府服务中心负责人李华安说:“过去,许多老年人对在线服务不放心,不了解也不会使用。现在,通过优化老年人的政府服务,老年人一进入大厅,专职指导员就会主动咨询是否需要帮助,提供咨询指导、陪同处理、政策回答、协助填写表格、倒沸水等服务,来工作的老年人不仅享受细致、周到、高效、方便的政府服务,也提升了老年人安心、温暖、安心的工作体验。

”多措并举“集中办公室”。县重点优化和完善综合政府服务实体大厅“一站式”功能,不断简化审批事项,减少工作环节,规范工作流程,促进集中审批、集中处理,县政府服务中心覆盖行政审批服务项目和便利服务“政府超市”。

4、所有来访的工作人员和工作人员都戴着口罩。人与人之间的距离为1米,在中心门口等候,有序进入办公室。进入大厅后,按指示测量体温、消毒、登记信息、“健康码”和“行程码”,并在办公区域自觉服从管理。

“全程帮助服务特别贴心,办事越来越方便。陈先生边说边竖起大拇指点赞。为进一步优化广阳区商业环境,打造“不求人、服务周边”的政府服务广阳品牌,广阳区行政审批局着力强化服务意识,切实转变工作作风,在大厅设立“政府服务官”和帮助代理区。中层干部轮流值班,主动为企业群众提供前期咨询指导服务,为企业群众“准备什么”“怎么办”提供有效指导。

2022年1月4日,新年伊始,经济开发区在优化政府服务方面发布了“大动作”——将原政府服务中心大厅迁至法雷奥、菲利华等重点企业聚集的常湾社区,真正让企业在“工厂周边”舒适高效地工作。

二是完善网上服务流程,提高服务人民的效率。根据区网上服务大厅建设领导小组的要求,我局网上服务工作进一步完善。目前,统计资格申请、部门统计调查审批(备案)、统计专业技术资格考试注册等服务项目实现在线咨询和处理,与惠城分公司、区行政服务中心实现无缝对接。

钱高鹏注意到,“虽然是在第一个月,但大厅里有很多人,很多人都在创业。在处理业务时,我发现政府服务大厅的企业设立了一个特殊的区域,配备了帮助人员。他们热情地为企业提供免费的帮助和代理服务,指导企业通过在线业务,实现在线申报名称、在线企业注册、在线预订相关部门的业务处理。”

3、提倡在线工作。请优先选择福建省在线服务大厅、“闽政通”、“惠民宝”APP、相关政府部门微信微信官方账号或微信小程序等在线渠道,申请办理各类高频政务服务。详见莆田市政务服务中心微信微信官方账号和订阅号。

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