(一)公共场所全面禁烟。各级各部门、企业事业单位应积极参与烟草控制工作，全面实施室内公共和工作场所禁止吸烟活动，减少烟草对公共健康的危害，特别是对妇女和儿童的健康危害，县烟草销售企业、个人烟草销售点张贴“未成年人”宣传标志，禁止烟草宣传广告。各单位应在会议室、办公室、走廊、墙上张贴禁烟标志，会议室、办公室不得放置烟灰缸，不得向客人敬烟。车站候车室和办公大厅应有醒目的禁烟标志，并使用电子显示屏滚动播放吸烟危害人体健康的宣传内容。各单位要落实专(兼)职控烟检查人员，及时劝阻公共场所吸烟。
市市场监督局全面落实窗口“40”服务承诺制度，坚持线上线下一体化服务，积极拓展业务管理渠道，认真落实不求人、告知承诺、政府服务标准化建设等政策措施，不断提高服务质量和效率，有序提高审批效率。截至目前，市局窗口已办理各类许可审批业务1万件，其中企业注册379件，特种设备操作人员1万件，设备527件，三类麻精药品邮寄运输证6件，执业药师注册797件，工业产品、机动车检测、计量业务89件，商标注册申请269件，市级政府服务网上处理率90%以上。市场主体稳步增长，去年新增市场主体4万户；目前，市场主体已超过28万户。
(一)公共场所全面禁烟。各级、各部门、企业事业单位应积极参与烟草控制工作，全面实施室内公共和工作场所禁止吸烟活动，减少烟草对公共健康的危害，特别是对妇女和儿童的健康危害，县烟草销售企业、个人烟草销售点张贴“未成年人”宣传标志，禁止烟草宣传广告。各单位应在会议室、办公室、走廊、墙上张贴禁烟标志，会议室、办公室不得放置烟灰缸，不得向客人敬烟。车站候车室和办公大厅应有醒目的禁烟标志，并使用电子显示屏滚动播放吸烟危害人体健康的宣传内容。各单位要落实专(兼)职控烟检查人员，及时劝阻公共场所吸烟。
首先，我局不断加强内部管理，优化工作流程，提高服务质量，采用“好坏评价”服务评价体系，自觉接受企业和群众的监督评价，2022年不满意、非常不满意。二是我局明确了专门的业务部门和专人负责投诉处理，建立健全了回访、投诉处理制度和工作管理台账。同时，通过政府服务网络进一步畅通渠道，丰富投诉受理方式，发布了三种投诉报告方式，详细说明了工作部门、联系电话、在线投诉等信息。全年未收到群众对我局的投诉和举报。
积极转变工作作风，增强公仆意识，为民务实高效，按照办公室制定的《机关效率建设十大制度》。以全心全意为人民服务的宗旨，以群众满意、领导满意为起点和立足点，对群众来访和工作人员进行同理心，对基层和群众进行积极热情的工作，坚持为人民服务的愿望，解决人民问题，充分发挥桥梁的作用。务实、勤奋、务实、高效，坚持在线登录，每天记录工作日志、自我激励、自我激励，始终严格按照党员标准，自觉维护办公室形象。
推进政府网站集约化，加强政府新媒体建设，在政府门户网站“政府新媒体”栏目开通“桂林雁山政府网”、“雁山教育”、“桂林雁山发布”、“桂林雁山市场监管”、“雁山旅游”、“平安雁山”等微信微信官方账号通过多种渠道发布政府重大信息，不断提高信息发布、解读响应、政民互动、网上服务的整体水平。
三是坚持服务流程再造，帮助优化和改善营商环境。落实“全省通办”、“跨省办理”业务要求，进一步推进“一次性办理”，优化社会保障关系转移，实现省内企业养老保险不再转移，退休时一次性收集。对于社保缴费、增员减员、信息维护等业务，利用“山东政务服务网、枣庄人力资源和社会保障APP”等平台实施“网上办”和“手掌办” 深入开展“人社服务快办行动” “社会保障卡一件事”、“员工退休”等13项快递业务均纳入快递窗口，实施“一窗口验收”，有效解决群众反映的突出堵塞问题，赢得了辖区内企业和工作人员的广泛好评。