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黄浦区工程建设项目审批审查中心窗口创新建立“云客户服务”

依托“我常德”城市公共服务平台,打造“湘易办”常德专区,配合省级业务系统对接,不断提升“一网通办”能力继续深化简政放权,大力推进“一网通办”、全程代理,最大限度地利企便民。此外,根据区域特点,区工程建设项目审批中心窗口创新实践“装修”“我想申请夜间施工”“民防工程竣工验收一站式”服务,实现审批部门并行在线审批,管理部门同步跟进监督,探索网络管理和网络管理的深度整合。

为了让企业“少跑”,区工程建设项目审批审查中心窗口还创新建立了“云客户服务”,安排专人在线回答企业群众在“一网”过程中遇到的在线运营、材料准备、业务流程等专业问题。建立线下领导干部陪同机制和行政服务中心综合帮助服务团队,为企业提供线上线下业务帮助和服务材料准备指导。

根据省政府部署,市行政审批服务局还将重点推广应用“湘易办”。依托“我常德”城市公共服务平台,打造“湘易办”常德专区,配合省级业务系统对接,不断提升“一网通办”能力

——不断优化营商环境。全面实施“双随机、一开放”跨部门联合监督,加强社会信用体系建设,促进市场平等、有序、充分竞争。继续深化简政放权,大力推进“一网通办”、全程代理,最大限度地利企便民。优化资源配置,促进要素向先进生产力集聚。严格执行救助企业的政策,严厉打击吃拿卡行为,努力增加6700个新市场实体,增加民营经济增加值%以上,积极争创全国投资竞争力百强县。

此外,根据区域特点,区工程建设项目审批中心窗口创新实践“装修”“我想申请夜间施工”“民防工程竣工验收一站式”服务,实现审批部门并行在线审批,管理部门同步跟进监督,探索网络管理和网络管理的深度整合。

目前,2022年湖南迭代完成省工业改革,坚持“平台审批制度、平台审批管理、平台改革措施”的理念,建设省工程建设项目审批管理体系,实现相关监督服务平台、工程建设项目动态监督平台、建设市场监督公共服务平台、中介超市、湖南信用等实时对接,推动同源、全方位共享“审批库、监管库、企业库、项目库、人员库、诚信库”数据。自2019年9月湖南省工程审批系统启动以来,已有83305个项目“一网通办”。

1?? 例如,当地有类似的在线政府平台,如“一个网络办公室”、“在线服务大厅”和“政府服务网络”。直接在平台上搜索“劳动仲裁”,相关页面将有所有所需信息,并提供办公室的地址和电话号码供进一步咨询。

全市率先为新建养老设施项目办理竣工验收备案和房地产登记,创新实践“装修一件事”、“我想申请夜间施工”、“民防工程竣工验收一站式”服务。近两年来,黄浦区工程建设项目审批审查中心窗口以其高效、方便、温暖的政府服务受到了众多企业和群众的好评。去年年底,该窗口还荣获上海市“一网通办”、“一网统管”先进集体。

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