三是建立培训机制，提高员工素质。首先，大厅在转变员工思想、适应新区新机制、新理念的基础上，定期开展各种学习教育活动，从根本上解决大厅人员的思想问题；开展各种业务培训活动，提高员工的业务质量。先后参观了沈河、农高区、浑南、本溪市办事大厅，借鉴了兄弟单位的成功经验，开阔了厅内人员的视野。
为了做困难的事情，有效解决服务群众的“最后一公里”问题，广元市昭化区政府服务大厅创新设置了“无效”反映窗口，旨在完善政府服务措施，使群众和企业遇到的困难问题得到快速、成功的解决。本窗口专门选择“困难疾病”，专门处理困难问题，有效提高政府窗口服务效率，受到大多数企业和群众的高度好评。
（4）进一步完善房地产登记信息管理平台功能，逐步推动实体大厅延伸到在线大厅，推广在线咨询、预约、申请、查询、反馈服务“可以完成”，创建“关闭”“数字房地产登记”，实体大厅、在线平台、移动客户、自助终端、服务热线，实现在线功能互补、综合发展，实现“最多一次”。目前，该工作已进入试运行阶段。
二是营造氛围，提高群众网络办公室的意识率。通过窗口现场指导、在线和线下宣传和推广政府服务“在线办公室”和“邮件办公室”业务，使企业了解情况、操作方便、不跑腿、完成事务，通过多种渠道进行广泛的宣传和指导，逐步形成正常、标准化的在线服务。
“她”脸上总是带着真诚的微笑，是大厅里的“明星”，她就是刘嘉玲。她总是不厌其烦地向纳税人解释税收政策，教纳税人在线申报，以热情细致的服务赢得纳税人的信任。“小刘美女，你笑起来真好看，像个大明星！我不会操作电脑。感谢您耐心细致的帮助，我能顺利完成纳税申报。非常感谢。成功完成业务的刘阿姨对刘嘉玲赞不绝口。
5、全面落实市审批权限。为贯彻“全面落实市管理权限，简化审批事项和程序”的全体会议精神，大厅管理办公室首先积极申请将沈北新区公共服务大厅纳入市行政审批大厅的统一顺序。市政府也非常重视申请实施新区`市审批权限的指示，并专门组织市、区部门召开会议，逐一连接28个市审批项目，最近在沈北新区正式实施。
招标人、代理机构、投标人、监管部门通过打造在线“无会议开标”大厅，虚拟化实体场所，结合数字证书、音视频直播传输等技术手段，实现实时在线互动。投标人只需登录网上开标大厅即可完成投标文件在线解密、投标人在线质疑、招标人在线回复等操作。因此，投标人可以随时随地参与开标过程，使“零交易距离、无障碍投标”，大大节约交易成本，开辟农村集体资源交易全过程电子化的“最后一公里”。
我走到政府大厅的树荫下，一对年轻夫妇依偎在石凳上，微笑着。有几位老人在石桌上下棋，低头“打架”。两名中年妇女手里拿着办事资料，慢慢地走到办事大厅。有些人穿着周正的衣服，身材笔直地走向工作岗位。还有人站在门口，微笑着点头，引导工作人员前往大厅入口。我觉得他们生活在自己或者别人的世界里，无论好坏，看起来都很舒服。
为了进一步方便和造福人民，在委托每月提取公积金偿还商业贷款业务的基础上，中心最近在官方网站“在线业务大厅”推出了“偿还住房商业贷款提取”在线一次性处理，“升级”业务。