在服务区，设置了社会保障自助查询机、医疗保险自助服务机、自助访问机、自助摄像机、居住证自助一体机、“一网”综合自助终端等多种功能齐全、智能便捷的自助服务设备，为居民提供“不间断”服务。
“我们以群众反映最强烈、最迫切需要解决作为突破，基于政府服务“网络”，进一步优化政府服务体系，创新服务措施，拓宽服务渠道，加快政府服务从“”到“优秀”的转变，最大限度地方便企业，使政府服务更加人性化、方便。市政府和大数据服务中心副主任李向东告诉作者，城市继续推进政府服务流程重建，深化“管道服务效率”改革，优化商业环境为主线，优化流程、网络、监督、强调整体、促进便利，扎实开展“11234”行动计划，促进政府服务效率和大数据开发应用能力。
33.方便货车和船舶通行。落实省交通厅要求实施“一网通行”、“一城通行”的货车通行证，原则上取消新能源轻型及以下货车和封闭式货车在高峰时段的禁止和限制措施。充分利用“浙闸通”，加快提高船闸通行能力。对所有黄蓝冷藏车(拖车除外)给予同等便利的通行政策。
突出“放”字，释放活力和动力。深化行政审批制度改革，以“可取消、可下放”为原则，取消和下放一批审批事项，保留审批事项，坚持“窗口验收、网络、好”、市、区（县）行政服务中心审批事项“应进入”，实现“不见面审批是正常的，见面是例外”“第二批是正常的，非第二批是例外”“不收费正常，收费是例外”。
1.***与发达地区相比，服务平台的建设仍然滞后。目前，我市企业的开业主要依靠省级平台——湖南省“企业开业一站式”服务平台，涉及省市场监督局、省公安厅、税务总局、省人力资源和社会保障厅、中国人民银行等省部级系统。市级无法协调实现全流程服务对接，暂时不具备“一窗通”服务平台的条件。市级暂时无法实现企业开业全过程“一网通办”。湖南省企业为省级平台开设“并行一站式”服务平台，尚未实现与省的“互联网” ***“服务”一体化平台的完全对接，只实现入口跳转。各部门仍难以认证电子营业执照。
在居委会屏幕前，受理中心的工作人员在中央大厅专门设置“一网远程虚拟”窗口的屏幕前进行远程咨询和服务。完成后，蒋对服务的评价:“非常方便可靠！”