市数据资源局相关负责人表示,在覆盖政府民生的422个业务场景中,数据赋能就像一只“看不见的手”,开辟了部门间的数据壁垒,提高了数据共享质量,将群众转移到部门协调办公室,大大提高了群众的幸福感和收益感。(记者 苏龙鹏)
法治网讯(兰诗 贺燕 董国良 朱帅)近日,南阳市市场监督管理局万城分局副局长景向东作为工作人员坐在河南省南阳市万城区政府服务厅企业专区,深入了解企业在办事过程中存在的问题,促进企业开业流程再造,简化企业开业注销环节,提高审批效率,受到群众的高度赞扬。
充分利用现场直播。坚持每日“在线直播服务窗口”,定期在微信视频号上直播,解读政策,回答问题,指导业务运营。围绕群众关心的热点问题,用简单流行的语言详细解释专业社会保障知识,使群众能够理解和使用,使社会保障政策能够温暖传递。
4月12日凌晨,记者来到利州区政府服务大厅,办证窗口井然有序。咨询台工作人员穿梭在窗口之间,耐心地为前来工作的人“解疑解惑”。窗口工作人员说:“你看,整个过程都是在网上做的,企业更容易。我们为重点项目开辟了‘绿色通道’,比如上门服务企业,办证周期缩短了80%。”。
乌鲁木齐市公安局公安管理支队法制大队副队长刘旭介绍,自《五十条办法》实施以来,我市公安机关依托新疆公安网上服务大厅、“新疆公安微警务”等平台,依法公开行政审批(备案)事项的法律依据、程序、法定时限和材料清单。“一站式”办理已全面实现。
中央广播电视总台(央视):介绍提到,近年来,城市建设项目审批管理体系取得了积极成果,使企业在线工作更加方便高效。请介绍这种情况,下一步将采取哪些改革措施,使企业工作更方便,市场感觉更好?
请参考河南省公共资源交易平台“公共服务-服务指南”特区新交易平台使用手册(培训材料)中的“河南省公共资源“智能交易”平台——开标大厅投标人操作手册”。
三是提高交通窗口服务水*。在区政府服务大厅交通服务窗口实行“首问责任制”、“限时办结制”、“一次性通知系统”等处理系统,简化处理流程,实现“一站式”服务,真正方便企业和群众工作。窗口工作人员上岗,使用标准文明语言,加强业务培训,不断提高工作效率和服务水*。
此外,为了进一步方便人民,中石油天然气每年对城市网点业务进行统计分析,动态调整网点分布。目前,已设立28个收集网点,实现城市用户购买天然气服务的全面覆盖和24小时购买天然气的新突破。大厅服务窗口连续三年实行周末、假日、工作日中午“不关门”制度,解决群众“工作时间、休息时间”的问题。
青原区政府服务中心作为全区高度集成的“一门式”综合大厅,按照全省一流、全市领先的定位,建筑面积大㎡,突出科学布局、功能完善、服务便利、和谐沟通的设计理念,整合33个职能部门1120项政府服务,为企业群众提供一站式综合服务,真正实现“进入一扇门,做一切”。大厅设有总指南平台、企业、投资项目审批、无差异服务区、金融服务区、24小时自助服务区等,提供帮助代理、异地、延误等方便服务,拥有母婴室、大型地下停车场、新能源充电站等综合配套服务设施,一系列新的升级体验,增强企业收益感,真正实现群众温暖的心。