全面规范窗口服务管理。修订和完善《苏松县政府服务大厅窗口和员工绩效考核管理办法》，规范窗口服务质量，加强窗口形象，加强窗口员工日常管理，继续开展评价活动，促进评价，形成强烈的学习氛围，进一步提高服务水平。开展一系列员工活动，营造健康活泼的工作氛围和环境，使政府机关和大厅工作人员能够以更大的热情和强大的身体投身于政府工作。为树立政务大厅良好形象，巩固文明城市建设成果，对政务大厅环境卫生进行大评价。加强监督管理，披露行政效率投诉方式，在一楼大屏幕、政府网站、服务指南上披露投诉监督电话，促进群众监督，促进政府服务的有序发展。
与社会保障、公积金、人才等人事工作一样，与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的工作。然而，工商行政办公大厅的‘设置虽然人性化，但其工作态度和工作方式却不敢恭维。这对我来说是“初来乍到”，在工作之初确实造成了很多困难。幸运的是，XXX公司领导的大力支持和其他负责任的行政同事的全力协助，给了我逐渐成熟的机会，提高了工作效率。现在可以独自完成企业变更的全过程，积极配合财务部、业务部等部门办理与工商有关的行政事宜。
(1)进一步推进“互联网” 政务服务工作。认真落实市政府关于加强“互联网”的问题 “政府服务”部署要求，按照统一标准认真梳理政府服务，规范和完善指南，集中全面披露与政府服务相关的法律法规、政策文件、通知、指南、常见问题、监督报告和在线处理，实施动态调整，确保在线和离线信息内容准确一致。进一步畅通互联网沟通渠道，充分了解社会条件和舆论，积极有效地应对涉及公共利益的热点问题，深入解读政策，及时响应关切，提高政府的信誉和治理能力。
此外，新区还实施了“积极跟进、实时反馈、即时解决”的动态模式，定期举办对接服务活动，开展正常的上门准确服务；在政府服务中心设立了“7”×24小时政府服务大厅”提供房地产登记信息查询打印、公积金处理等自助服务，进一步推进政府服务的“好坏评价”。所有政府服务完成后，企业和群众可以独立评估每个环节。
阳江市政府服务厅政府自助区升级改造，满足税务、公安、社会保障、企业许可证、水电、燃气等业务，进一步扩大政府服务自助、附近服务范围，通过政府厅各部门新的智能政府设备，完善自助区功能，为企业和群众提供更方便、更好的服务，将“朝九晚五”改为“24小时不打烊”服务。
在魏山庄镇政府服务大厅，工作人员“早晚灵活办公，中午不间断，周末不关门”，每天微笑、热情、老年、残疾等特殊群体，从门到门询问、业务填写、窗口指导、热情、耐心、周到的服务，综合窗口小心、快速，群众满意，也更放心。
被保险人可以选择附近的医疗保险业务行政服务大厅窗口提交生育费用报销材料，或通过登录深圳医疗保障局网站个人在线服务系统、“深圳医疗保险”微信公共账号，根据网络提示自助生育费用报销在线预审，根据短信提示直接邮寄材料到指定部门完成材料提交。通过登录深圳市医疗保障局官网办事指南，可以详细查看所需材料。
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在政府服务实体大厅设置综合咨询窗口、帮助代理窗口和“无效”反映窗口，为企业提供政策咨询和申请帮助代理服务，接受市场实体的投诉，帮助解决企业因自身原因无法处理和缓慢处理的问题。实施政府服务事项指南“一码指南”，群众通过手机扫描代码，查询入境事项指南，方便了解相关处理条件、所需材料及相关处理流程，避免企业和群众多次来回跑。目前，全县已发布县级部门(单位)政务服务二维码35个，可查询1229个进驻事项指南。( 罗映清)回搜狐多看
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