(4)加强中介服务大厅的日常管理,促进优质服务。为维护良好的办公环境和秩序,为群众提供热情、优质的中介服务,中心不断探索中介窗口人员管理,建立健全中介服务中心日常管理体系,安装考勤打卡机,规范人员工作行为,加强工作时间在线行为管理,结束工作时间看电影、玩游戏、股票现象,要求人员加强业务知识学习和培训,提高订单接收率,加强窗口礼仪标准化学习,实施礼貌微笑服务,为群众提供热情优质的服务。
“当我到达办公大厅时,已经快中午12点了。我以为我要等到下午才能做生意。出乎意料的是,工作人员甚至不能吃午饭,所以他们立即帮我做了这件事。”最近,在雄安新区政府服务中心办公大厅,处理企业变更业务的李女士对员工的服务赞不绝口。
(二十一)创建政府服务示范大厅。提高政府服务大厅的服务水平,完善政府在线云服务大厅和政府公共云直播平台,优化政府“数字人”云服务大厅,实施“行政人员”服务和“综合验收” 一般审批模式,建立大厅日常管理检查制度,为企业群众提供智能化、场景化的便捷服务。按照“N 一是通用综合窗口受理模式,促进综合窗口全覆盖。完善市县农村“四级”政府援助工作制度,建设线上线下援助代理服务平台,提升企业群众办事体验。〔责任单位:市行政审批局等〕
公司名称预先核准:公司名称预先核准,填写相关信息,上传相关材料,等待审批。
在加强学习和学习业务知识的同时,还要加强政府服务管理平台的学习,做好“网上大厅”与“实体大厅”的融合建设。
近日,广州市人民政府办公厅正式发布了《网上服务管理办法》(以下简称《办法》),多次指出应使用电子签名、电子印章等数字技术,提高政府服务的标准化、标准化和便利性,提高网上服务的便利性。
“过去,窗口党员分散在各窗口单位,缺乏整体沟通平台。此外,窗口党员还需要安排他人参加本单位的分支活动,给窗口、原单位和群众带来不便。“望城区政府服务中心相关负责人,目前雷锋政府超市功能党委三个分支按照大厅窗口区域相似、功能相同的原则,不同组织关系的党员可以聚集在一起,参与政治学习、业务交流活动,营造“学习赶上帮助”的良好氛围,有效促进项目审批,提高政府服务质量。
曾在厦门参加企业职工养老保险,但已在其他地方办理退休手续的,通过福建省网上服务大厅(http://)可在网上提交退保申请,或凭有效身份证、银联标志银行卡到市、区社保机构办理退保手续。
03曾在厦门参加企业职工养老保险,但已在其他地方办理退休手续的,可以通过福建省在线服务大厅在线提交退保申请,也可以凭有效身份证、银联标志银行卡到市、区社会保障机构办理退保手续。
(二)注重集中下放,最大限度地提高质量和效率。按照法律法规的原则,权利和责任,可以释放,工商登记、土地、规划、建设、环保、绿化许可与企业密切相关,功能区管理迫切需要审批权限到工业功能区,中心进入省、市、县企业服务中心,实现无功能区。同时,结合乡镇(街道)行政区划调整和行政管理体制改革,以人民和便利为主线,推进政府服务标准化建设,向大厅集中办公室提供所有涉及群众的事项。使群众能够“随时、随地、随需、随行”地享受集约化、高效、透明的政府服务,切实打通群众办事的“最后一公里”。
2.办公大厅的一个孩子吵闹,另一个群众骂了几句,双方引起了冲突。作为办公大厅的工作人员,你该怎么办?