全面优化审批流程，推进“全网办”再“减负”。申请人在“零材料”清单中办理业务时，可以直接在线提交申请。只需输入统一的社会信用代码或许可证号等信息，就可以通过验证回填等技术手段一键填写，解决网上办理难、申报慢、填报复杂等问题，大大提高了网上办事的深度和便利性。
第五十三条 各级人力资源和社会保障部门和评委会办事处应当加强职称评审信息化建设，逐步实现职称申请评审服务的在线验收、在线处理、在线查询和在线反馈。
本办法提出，政府服务机构应“利用电子许可证、电子印章、数字签名、数据共享、在线身份认证等措施，优化本部门政府服务的在线流程，减少审批环节、材料和时限。电子许可证在专项工作中的应用由专项工作领导部门组织实施。《办法》明确规定，“除法律、行政法规另有规定外，电子许可证和加盖电子印章的电子材料可以作为办理政府服务的依据。政府服务机构提交具有法律效力的电子材料后，不得要求申请人提交具有法律效力的纸质文件。政府服务机构应优先使用电子材料，逐步实现电子材料取代纸质材料。
”办理情况：安巢经济开发区半汤街核实，办理退伍军人优待证，需携带身份证和退役证到半汤街办公室综合服务大厅办理。
如今，邹训海坐在社会服务大厅里，周围的电话响了，前台的人络绎不绝。他总是微笑着迎接群众的咨询，暂时搁置周围的事情：“我们的工作就是这样。我们优先为群众服务，晚上和周末留下其他事情！”
有线电视的收费、维护和安装都面向用户。它们是公司服务的窗口。服务质量直接关系到公司的整体形象。公司成立后，为了树立公司的新形象，要求全体员工严格按照“三要三不许”的服务标准，热情地为用户服务。也就是说，在工作中，我们应该穿着整洁，上市，热情待人，文明礼貌；不要与用户争吵，不要吃饭，不要拿用户的东西，不要损坏用户的物品。为方便用户办事，还在收费大厅张贴了办事指南，配备了沙发、饮水机、饮水杯、电风扇等设施，让用户有宾至如归的感觉。为方便用户缴费，收费大厅相应延长了收费时间，周六仍照常上班。
“吴小环带你去做事”生动易操作，成为全省网上工作的典范。以动画人物为载体，编制行政审批热点事项，编制“建设项目环境影响评价审批流程”、“固定污染源污染物排放许可证审批流程”等类别，提供可视化、流程化、标准化的实践指导，确保高质量的解释。
目前，路南区人力资源和社会保障局公共服务大厅日平均处理业务超过1300件。企业和群众可以通过综合公共服务平台处理254项公共服务，涵盖就业创业、社会保险、人才、劳动关系等领域。下一步，路南区人力资源和社会保障局将充分利用人力资源和社会保障一体化公共服务平台，打破部门、企业事业单位之间的数据壁垒，实现数据实时更新、交换共享、一键获取，推动人力资源和社会保障服务向“个性化定制”转变，使企业和群众“跑腿”越来越少，材料越来越简单，时限越来越短，体验越来越好。
近日，记者在绥阳县阳川街道政府服务中心看到，前来工作的人络绎不绝，窗口工作人员正在积极回答群众的问题，态度温和，处理积极。冉崇涛从进入大厅到处理相关业务不到半天。