(4)开放的服务。中心门户网站建立了“政府服务栏”,链接到安徽政府服务网-xx分公司界面。在实体大厅建立服务指南自助查询平台,购买5台触摸屏查询一体机,主页设置为安徽政府服务网xx分公司,服务人员可在大厅附近使用触摸,一键查询政府服务事项的基本要素、验收条件、申请材料、服务流程等服务指南。
目前,安顺市住房公积金管理中心已向全市存款员工发送结息金额和账户余额信息。广大员工还可以通过安顺市住房公积金管理中心网上服务大厅、微信微信官方账号、自助终端、移动APP、12329多钟查询支付宝及咨询服务热线。
1.加强公积金基数调整业务学习。中心制作的公积金业务培训视频已在中心官方网站、在线服务大厅、微信官方账号、微信小程序“fzzfgjj“公布其他外部渠道。在办理存款基数和比例调整业务前,请通过上述渠道加强学习,不断提高公积金业务水平,有效维护存款职工的合法权益。
经过优化改造,受理中心的大厅环境更加整洁美观,区域标志更加标准化醒目,服务指导更加清晰贴近百姓。整个大厅呈现“便捷、透明、友好”的服务环境。
近日,张北县行政审批局对政府服务大厅窗口进行了全面优化调整,进一步完善了大厅功能,促进了便利服务的进一步优化升级。