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同时,利用县内户外大型电子显示屏和建筑电梯广告机循环播放宣传视频,让“湘易办”占据群众的“认知地位”。创新推进“小视频讲流程”,让企业群众“湘易办”运用“秒学秒懂”。在政府服务大厅设立了“湘易办”体验区,让企业群众直接感受到“湘易办”便捷处理带来的“体验冲动”,群众对“湘易办”的接受度不断提高。
阳光透明,政务公开。在市、县、乡、村四级政府服务大厅设立“政府开放窗口”,全面建设综合服务平台,集公共信息查询、申请公开受理、审批服务、政策解读咨询等功能于一体。公布基层各类政务信息万余条,确保与群众生产生活直接相关的行政行为和服务事项“应当公开、公开”。邀请全国人大代表、政协委员、专家学者、新闻媒体和公众参加330个“政府披露主题日”活动,体验现场服务流程,面对面解释重大政策。
市政府服务中心作为城市服务窗口的基准,近年来经过改造升级、整章制度、环境优化、品牌创造、卓越五个阶段,通过创新实施“综合验收”窗口服务模式,创新实施企业开放“一站”、创新推行“1 N“24小时智慧政务大厅”服务格局创新、创新开展“视频办”服务模式等五种创新方式,建设环境舒适、安全、安全的政府服务中心,探索多种方式、多种、多渠道服务模式,真正满足群众需求,帮助企业、群众解决实际困难和问题,以“小窗口”展示城市“大形象”,广泛赢得企业好评,群众满意。
2、社会保障在线服务大厅登录方式为:在线查询登录所在城市的劳动保障网络或社会保险业务网站,点击“个人社会保障信息查询”窗口,输入身份证和密码(密码为您的社会保障号码或身份证出生日期),查询您的保险信息。
北京社保网是专门为用户设计的北京社保网上服务大厅,为北京市西城区永定门西街5号(100050)提供新的社保政策、查询系统、服务流程、数据下载等重要信息。
坚持需求导向,提高服务水平。秦皇岛市政府服务中心通过窗口业务数据分析,重点关注“教师资格”、“特种设备操作人员资格”等高频问题,以及最关心的在线申报流程,优先制作和发布解释视频。用流行语言代替专业术语,确保群众“一目了然,一目了然,一目了然,一审通过,一次办好”,有效提高了群众的收益感和满意度,塑造了新时期政府服务的良好形象。
10月25日下午,信阳市交通局党委书记、局长陈晓瑞来到市政府服务大厅,开展“流程、解决问题、优质服务”体验活动,了解交通窗口的各个环节,努力提高线上线下政府服务能力。
“你好,我们是检查组的工作人员。你已经办理了多少次排污许可证手续?你对窗口的服务态度还满意吗?”今年9月,新野县委第一检查组来到县行政审批服务中心政府服务大厅综合服务窗口,走访群众。
近日,海南太阳石油销售有限公司通过海南政府服务网络提交了危险化学品营业执照的相关材料,并在政府大厅阳浦办公区工作人员的在线远程指导下成功申请了危险化学品营业执照。过去,办理危险化学品经营许可证需要经过申请、审核、反馈、取证等多个环节,需要多次来回办理。但现在儋州洋浦实现了网上办理的全过程,企业只需在网上提交申请、受理、审批、发证即可,无需跑腿。这种方便的办理方式让企业坐在办公室就能拿到危险化学品营业执照。自今年以来,洋浦已经颁发了320份危险化学品营业执照,大大提高了企业的收益感。
2、打开电脑网页,搜索“天津市人力资源和社会保障局” 打开官方网站:下拉页面,找到“在线服务大厅”模块,点击“社会保险个人在线申报”栏。
登录“漳州住房公积金中心”官方网站,点击“单位登录”按钮,输入单位账户和代理信息登录“福建在线服务大厅”,进入单位主界面,界面上部选项为单位业务类别,界面左侧为具体业务选项,代理可根据需要点击相应的业务名称,进入处理界面。