浙江网友表示，如果这样的事情发生在浙江，工作人员应该瑟瑟发抖，旨在表示浙江政府大厅的服务非常好。
据知情人士透露，当时办公厅的电话号码也在乱叫，没有任何顺序。难怪女人这么生气，终于等了自己，却被告知下次再来。
一些网民还提出了解决方案，建议在柜台前公布所需的材料，以减少询问次数。虽然大厅的工作人员面临着巨大的压力和繁忙的工作环境，但双方应相互理解，努力改善沟通和服务，以提高人们的满意度。
最近，一段视频突然在互联网上疯传。内容是一位女士在常州某办公厅慷慨激昂地抱怨，指责办公效率低下，引起公众热烈讨论。困难的工作过程让人想问：哪里出了问题？开发商打算拖延吗？
视频显示，在一个办公室大厅里，一名妇女突然把手中的材料扔到办公室柜台上，并说她已经按照条件带来了所有的材料。”她告诉我要一张身份证，为什么不早点说呢？”另一段视频显示，一名工作人员和一名警察也报告了他们在现场等了很长时间，但后来的事情已经完成了，但还没有轮到他们了。
这一事件反映了公共服务的低质量。作为政府提供公共服务的重要场所，办公大厅的服务质量直接关系到公众的满意度。妇女在办公大厅生气，反映了公共服务存在的问题，需要注意。
27日，常州经济开发区管委会社会保障局工作人员告诉记者，电话系统已经进行了优化和调整。视频显示，在一个办公室大厅里，一名妇女突然把材料扔到办公室柜台上，说她已经按照条件带来了所有的材料，“但有一段时间告诉我要一张身份证，为什么不早点说呢？”视频出版商写道：“机器尖叫，我不是唯一一个生气的人。”
推进工作细化，做实为民服务。自今年年初以来，含山县医疗保险局规范了处理流程，编制了“医疗保障服务”，将所有涉及的公共服务项目分为10项和28项具体业务，明确事项名称、提交材料、处理期限等。建立健全考核激励机制，将员工服务的“好坏评价”与平时考核、年终考核相结合，对窗口员工的工作作风和群众满意度进行评分，每月选择窗口服务的“月星”，提高员工的服务意识和服务水平。实行大厅值班制度。每天，一名团队成员和一名中层干部在服务大厅带班，及时为群众解决疑难问题。同时，为老年人、弱者、病人、残疾人、怀孕等特殊群体设立大厅指导员，及时询问指导，帮助处理相关业务。