就像供电企业的营业网点一样，当记者前往文西路1189号和虹曹路18号的上海燃气营业网点时，他们也看到了标有“上海燃气”的自助服务机，并提供帮助服务。通过扫码或登录账户，可以进入“一网通办”页面自助缴纳水电费。除了设置“身份证扫描”、“IC卡入口”、“二维码/条码”等功能区外，机器还有一个“长按三秒强制退证”的红色按钮。机屏可水平、垂直切换。
在国家政策导向下，地方人民政府进一步深化电子签名的应用需求，积极实施各级政府机关印章管理制度，加快政府服务在线办公目标，积极推进电子签名“一网络办公平台”建设。在地方政府事务的各种场景中，整合电子签名系统，解决政府服务中各种文件/文件/文件的印章、签名和监督问题，实现政府服务的无纸化和数字化转型，加快智能政府建设进程。
之后，一名工作人员在窗口前的电脑上打开了“一网通”界面，并询问了支付电费的账单号。按页面提示逐步操作后，通过智能手机微信或支付宝支付。在接到记者的手机后，工作人员进一步表示，除了帮助通过窗口计算机支付外，还可以帮助直接在用户的手机上，通过“申请”应用程序或小程序操作支付。在帮助“一站式”支付后，附近的老年居民不再需要到南站路附近斜土路的电力营业厅支付电费。一位受益于“一站式”缴费帮助服务的老年居民在现场多次表示“感谢”。
“一、二、一”最后一个“一”，即开展“一网”质量关键行动，葛丽英表示，区行政审批局将通过智慧、数据，促进政府服务在线、线下一体化发展，全面实施政府服务、政策发布、高效，为企业提供更智能、多元化、定制的优质服务。（岳乐 文/图）
华中科技大学公共管理学院教授张毅认为，“高效”改革是以市场主体和群众需求为导向，以行政审批和政府服务为主要领域，解决障碍，降低系统交易成本，以网络、窗口、联合、跨领域为方法路径，以跨部门、跨层次、跨区域业务流程重建和系统重建为主要支持的政府改革。论文还指出，今后推进改革仍需解决系统不畅、精简力度不足、覆盖业务少、激励机制不完善等问题。