两个“十”还要求市检察机关完善“信、访、网、电”四个综合诉求表达渠道，推进实时在线视频访问模式，实施接待窗口刑事、民事、行政、公益诉讼“四检察”全覆盖，促进窗口部门投诉专职检察官、业务部门检察官“双渠道”接待响应。完善12309检察服务平台与辖区综合治理中心平台的工作衔接和业务协调，连接“一网通”、“两法衔接”等平台的数据端口，督促线下矛盾纠纷通过线上数据流通实质性化解决。
——深入推进改革开放。继续深化“下放、下放、管理、服务”改革，政府服务“一网通办”达到85%，“一事一办”扩大到13类58件，累计电子许可证82类，排名全区第一。为重大项目审批开辟绿色通道，制定16类主题审批流程，全县企业注册量首次超过1万户。“四个坚持”的先进做法入选全国优化商业环境的典型经验。深入推进重点改革，新增“六权”抵押贷款23笔6400万元，完成全区第一笔40万立方米工业用水权有偿收储交易，农村综合产权流转交易额达到3260万元。成功入选国家集体经营建设用地试点县。开放步伐加快，包银高铁贺兰段建设完成，积极组织企业参加中阿博览会、宁夏优质中国银行等展览活动，跨境电子商务交易量同比增长。
同时，积极引导群众使用“冀时办”、自助终端一体机、微信applet等政府服务移动终端为民办服务。采用开放式办公，简化办公程序，为群众提供即时办公、帮助、代理等服务，实现“立即办公、网上办公、一次办公、就近办公”。
“个人、个人独资企业、农村专业合作社、食品经营许可证等事项可以通过电子方式进行。员工可以通过电话咨询、电话指导和在家工作；AB角交换，一人在前台工作，一人在大厅移动代理，特别是对于不能处理腿脚不便的老年人，将相关信息带到大厅，员工可以帮助跑腿”，大新街便利服务中心董延峰介绍，同时进一步完善信息宣传、业务导航、延迟服务等综合便利服务功能，实施“通知系统”和“第一问责任系统”，以“新”服务突出“心”服务，进一步推进政府服务标准化、标准化、便利。
自2023年以来，全市15个家庭大厅为老年人和残疾人建立了无障碍通道和扶手，设立了30个救援服务设施，在警察局办公室大厅的显眼位置标记了残疾人的求助电话号码，并设立了专人帮助残疾人办理业务。增加20条外部服务热线，接受各类业务咨询，全面落实代理、代理、留办、预约办、微信办、视频办、邮寄办等7项服务措施，确保群众“只跑一次，一次做好”的目标。
“过去，我们至少需要经营两次业务。现在经过升级和优化，我们只需要完成一次。系统升级后，效率比升级前提高了一半以上。”最近，银行业务经理李浩来到双流区房地产登记大厅的业务窗口，开始新一天的业务。由于双流区房地产登记在线服务大厅的政府服务优化，他的工作进展非常顺利。
（1）加快建设和完善政府服务的“总出口”。依托全省统一的政府网站集约化平台和移动终端（中国贵州），各级政府分级区域接入全省群众和市场实体的应用，收集信息发布、解读响应、服务、互动交流等功能，探索各级各类政府服务资源的智能重组，按需推送，打造统一的在线政府服务门户。
如今，“一网通办”自助终端和“24小时自助区”已成为各社区事务受理服务中心的标准配置。近日，上汽大众汽车有限公司三厂员工服务中心还安装了“一网通办”自助终端，为工厂员工办理“一网通办”个人事务。