2024年，江苏省将继续建设市场化、法治化、国际化的一流商业环境。落实优化营商环境改革措施，推进“高效办事”
同时，结合“政府开放月”、“夏令热线”等活动，做好“一网”线上线下宣传工作。在11月举行的“一网”建设、运营和服务体验表彰会议上，市水务局获得了“申城金融服务·周到企业服务奖”等三项集体和个人荣誉奖。
2023年，在局党政的正确领导下，在市政府办公厅、市大数据中心等部门的指导和帮助下，市水务局按照“四账”机制有序推进“一网通办”重点工作，通过各部门的共同努力和主动，取得了良好的工作成果。全球目标是打造“一网通”智慧2.0版，进一步深化再造流程，积极拓展特色公共服务场景，优化“免申即享”和“一件事”服务，扎实推进企业“双100”高频申请政府服务“智慧”，继续开展“好评”和帮助服务，努力构建线上线下“泛在可及”的全方位服务体系。全市水务海洋政务服务水平再上新台阶。
推进“城市污水排入排水管网许可证”、“生产建设项目水土保持计划审批”、汽车清洁“一件事”等高频企业事项进入“申请”企业云，为企业提供事项处理、信息查询、政策解释服务，加强企业服务能力整合，提高在线服务水平。全市供水企业全面实现移动终端用水支付接入，进一步拓展“一网通办”平台支付渠道。
本市户籍分离人员应到街道、镇(乡)社区事务受理服务中心或通过本市“一网通办”平台申请居住登记。
公安部门负责将《本市户籍分离人员居住登记证》电子许可证信息收集到本市“一网通办”平台。本市户籍分离人员可通过“一网通办”平台使用电子许可证。电子许可证的有效性相当于实体许可证。
近日，市政府办公厅公布了2023年上海市政府服务“一网通办”第三方评估结果，市水务局连续三年在全市33个市级排名部门中排名第九。