加强数字赋能。提高项目建设项目审批系统的智能水平,加强问答、选择、场景智能指导、智能表单、企业(项目)云盘功能。推进更多审批项目“远程验证”,更新丰富立体沉浸式现场检查“样板间”数据,展示“360虚拟全景”标准化案例,帮助企业完成勘察项目申报。扩大政府服务“云大厅”功能,优化企业群众“云”服务体验。
由于东源车辆管理搬迁,市政府大厅交警综合窗口业务量急剧增加,为了提高交警综合窗口效率,减少群众等待时间,方便群众,市政服务中心交警综合窗口定于2024年3月12日全面实施窗口业务在线预订服务,现通知如下:
“网上大厅-网上服务平台”,进入明恩园(室外祭扫预约/室内祭扫预约)或新塘(中国)墓地(业务预约)模块,选择预约日期和时间,填写并提交祭扫人员信息。
近年来,中国出现了多点地方疫情,发展迅速,新冠肺炎疫情防控形势极其严峻。为进一步加强大厅疫情防控,保障群众安全,倡导群众通过“网上办”、“不见面”办理业务,具体相关事宜如下:
二是深入优化服务流程。近年来,我们全力打造“环节少、流程短、成本低、效率高、服务优”的政府服务体系。然而,由于条件的限制,我们没有完全实现预期的目标。其次,要进一步简化审批服务流程,实施行政审批项目录管理办法,大胆学习“容缺受理、双向承诺”、“印章管理审批”等新模式。全面实施“前台综合验收、后台分类审批、综合窗口交付”服务模式,促进各类事项标准化、标准化,提高工作透明度,使群众和企业“少跑腿”。有关部门应当随时召开专题会议,研究解决窗口无法决定的事项。大力推进服务大厅、在线服务平台与移动客户端的深度整合,为优化再造流程创造更有利的条件。
三是坚决清理奇葩证明。这证明很多都是推卸责任的借口。但正是这些证据,让群众跑了很多腿,甚至导致事情做不到。一些社区同志报告说,他们根本不知道很多事情,但让群众到他们那里开各种各样的证据。清理和规范各种证明是中央和省市的重大部署,是为群众服务“最后一公里”的迫切需要。我们要重点开展“减证方便”专项行动,特别是窗口单位要结合优化工作流程,全面清理企业和群众在办事过程中需要提供的证明,坚决清理“不必要的证明”、“不能证明的证明”、“重复循环的证明”、“不能核实的证明”。这项清理工作由县营商环境建设监督局牵头,逐一清理入驻办公厅窗口单位的无用证明。