顺义区融媒体中心进一步便利老年人工作,帮助老年人跨越数字差距,区政务服务管理局结合实际,持续优化创新政务服务,建设更加人性化、温度高的政务服务大厅,使老年人工作体验更加舒适、方便。
记者注意到,在离工作窗口不远的印刷部,小上司无条件地为工作市民交换10元现金,公开了申请资料的复印清单。市审查服务管理局工作人员苏晓丽对记者说:10元电子标签的劳动费是法定费用。原本电子标签的发行是宁夏特别检查院的工作责任,宁夏特别检查院离市民大厅很远,为了不让所有者在两个部门之间往返,我们决定为宁夏特别检查院发行电子标签,同时征收相关费用。因为很多市民来工作的时候没有现金,所以我们特别告诉印刷部的上司,只要市民交换零钱,就必须无条件交换。目的是不让市民往返。细节温暖,无微不至的质量,政务服务从细节开始为市民提供最简单的服务体验。
惠帮窗口是惠州市创造惠民的小切口。为了让大众和企业享受高效、快速、高质量的个性化政务服务,惠州市在市、县(区)二级行政服务中心和相关政务服务厅共设立了60个惠帮窗口,设立了53支服务团队,接受了大众工作中反映的疑难杂症,为企业和大众提供了个性化政务服务的正确指导、协调联合、性能监督等服务
20日上午8点30分,记者在市民服务中心的事务厅看到,已经有很多市民在现场等待工作。市民陈先生告诉记者,他家刚入住,还不想这么快处理房地产证明书,听说9月1日起房地产权利税率上升,有空的时候马上处理。
根据2021年政协工作要点和年度协商计划,街道紧紧围绕创建王河新社区的咨询主题,在社区建立无缝连接的服务网格。社区服务坚持从办公人员的角度出发,以群众办公体验感为切入点,基本建立管理有效、服务多样的社区管理模式,街道便民服务逐渐延伸到基层社区,实现小范围内的跨域通信。截至目前,服务厅可办理或代办居民医疗、居民保险、计划生育、退役军人服务等33项服务事项,实现一窗受理、全科服务一站式便民服务。
最近,市民刘先生打算在北京定居,不小心丢失了医疗保险卡。他匆匆来到市医疗保险中心工作服务厅,一进门,领导就热情地在号机上取号排队,安排在休息区等待。很快,综合窗口显示屏显示他可以处理业务。他只出示了本人的身份证,综合窗口工作人员一站式处理医疗保险卡丢失、居民医疗保险停止保险,成为员工医疗保险业务,同时提供了医疗保险关系转移的相关证明书。所有业务完成不到十分钟。这个综合窗口太好了,我不用跑来跑去,一次性完成所有业务,办事效率高!刘先生说。
爱母子室的建立只是土塘县政务服务厅为民办事实的缩影,该中心在二楼设立了清洁温暖的红驿站民间读书室,其中配置了政治、文化、杂志等书籍,主要供员工、等待工作的人们阅读,丰富了大家的文化生活