为确保疫情防控和服务群众两对一，城关区政府服务中心采取多种措施网上办公，通过网络、媒体、广告屏等方式及时向社会公布咨询电话号码，将办公电话呼叫转移到窗口工作人员的个人手机上，安排工作人员使用微信、朋友圈QQ积极动员群众在线办理和电话办理，耐心回答企业和群众在线办理食品营业执照和营业执照、缴纳医疗保险和社会保障、婚姻登记、工程项目等问题。截至11月10日，该中心共处理了15241个在线项目，接听了3829个群众和企业咨询电话。
依托微信微信官方账号，云号平台将网上预约模式从市政府厅的全业务预约扩展到市、县、乡三级政府厅的全区域预约。群众可以提前一天预约拟办理的事项，时间准确到半小时。临近办理时间时，微信提醒预约
局在服务环节和细节上下功夫。设置服务场所标志、地板服务导航图、咨询指南区、休息等候区；咨询指南全程服务，安排专人全职回答群众政策咨询，复印证件，接受群众投诉建议；休息等候区配备休息座椅、充电设备、饮水机、伞架、医疗应急箱等设施设备，以及图书、服务指南、惠民政策等。工作日午休时，服务大厅休息场所向群众开放，方便群众等待休息。
近年来，济南社会保障中心通过加强窗口管理，完善功能分区，优化窗口设置，逐步实施综合出纳系统和城市业务办公室，形成大厅指导转移、前台综合验收、后台审计保障的新服务模式。济南社会保障人员在全面推进服务数字化的同时，不断优化和升级社会保障业务服务涉及老年人和老年人的数字差距问题。工作人员坚持走出柜台，迎接群众的理念，为不方便使用智能设备的老年人提供面对面服务；帮助代理窗口提供政策咨询、业务处理、信息查询、数据预审等全过程服务，有效解决老年人不擅长使用智能手机的问题；大厅提供老花镜、常用药品、轮椅等适合老化设备，温暖大家。
为确保疫情防控和为群众服务，城关区政府服务中心采取多种措施在线办公，通过网络、媒体、广告屏等方式及时向社会公布咨询电话号码，将办公电话呼叫转移到窗口工作人员的个人手机上，安排工作人员使用微信、朋友圈、QQ积极动员群众在线办理和电话办理，耐心回答企业和群众在线办理食品营业执照和营业执照、缴纳医疗保险和社会保障、婚姻登记、项目等问题。截至11月10日，该中心共有15241个在线处理项目，接听3829个群众和企业咨询电话。
寒冷的冬天来了，疫情爆发了。近日，面对全省多地新冠肺炎疫情的严峻形势，市政管理局坚决落实疫情防控工作的决策部署，全体党员迅速响应，在市政府政府大厅和市民服务中心一楼入口处悬挂党旗，设立党员先锋岗，领导干部带头站岗，充分发挥支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，筑牢疫情防控一线战斗堡垒，切实保障群众生命健康安全。
甘州区政府服务厅市场监管局窗口负责人张迎春表示：我们采取网上预约的方式，当事人预约后到窗口办理，或通过全程无纸化登记接受各类企业和市场实体的申请。11月8日，我们每天申请6户，接待18个访问和咨询电话。
红网时刻11月11日讯(通讯员 邓瑾)真好！出乎意料的是，在永州经济开发区政府服务大厅只花了不到两个小时，不仅拿到了营业执照，还拿到了四个印章，都是免费的，省钱，重要的是不用来回跑，真的太方便了，现在经济开发区政府服务大厅越来越方便！10月9日，湖南湘铝新材料有限公司负责人通过招商引资入驻永州经济开发区，在区政府服务中心帮助代理工作人员的指导下，在网上注册了工商营业执照。上午9点获得营业执照，11点获得新雕刻的企业印章，成为永州经济开发区政府服务大厅免费为新企业提供印章服务的受益者之一。
灵活就业人员可通过省人力资源和社会保障厅网上服务厅、江户炭苏智慧人力资源与社会手机App或微信小程序办理养老保险保险保险、停止保险手续；也可通过江苏税务社会保障支付微信小程序办理支付等级变更、年度支付月实时缴费等手续。