随着跨省需求的增加，为了有效解决企业和群众的问题，集宁区政府服务大厅于今年6月开通了跨省业务窗口。区政府服务局在自助终端上开通了在线跨省服务业务。群众只需持有身份证及相关材料原件，即可通过跨省自助终端轻松办理相关业务。
铜鼓县设立了帮助代理服务中心，全面覆盖企业注册、项目建设项目审批等涉及民生、影响商业环境的高频事项。丰城市政府服务大厅推出了无证办公室服务，群众可以在大厅窗口办理业务，无需携带个人许可证材料。
上午10点，刘鹏正在太原市政府服务大厅企业开设窗口处理事宜。作为企业的专员，刘鹏对企业实施的一项又一项服务深有感触。
建议有严重疫情居住史、旅游史、途经史的人员暂时不要到区行政服务中心办理各类业务，以对自己、他人、社会负责的态度。根据广东省新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部办公室发布的《通知》(广东省防疫指挥部办公室办公室办公室)﹝2020﹞1)根据我省公共场所佩戴口罩控制措施的要求，全体人员需佩戴口罩进入服务大厅，区行政服务中心门口设置体温检测设备，对工作人员和来访人员进行体温检测。请配合体温测量。此外，对于发烧、咳嗽等不适症状的人，以及最近去过疫区或接触过疫区的人，建议你去医院。
做不到受理窗口的设立，全力打开服务群众的最后一公里，让企业和群众感到幸福和变化，让做事、做事、做事好、做事快成为政府服务大厅的标准，努力让每一个来大厅工作的企业和群众快乐满意地回来。(贡献:帅智富)
过去，服务大厅里挤满了办理业务的市民。‘网上办’‘一窗办’实施这些服务后，市民可以通过在线平台办理业务，大厅的人流量大幅减少，‘少跑腿，不跑腿’结果显著。市城乡建设发展服务中心相关负责人表示，大厅人流较小，但窗口工作人员的业务量并没有减少，包括业务咨询、在线验收、后台审批、办公室沟通等工作需要他们处理。当我忙的时候，我甚至不能喝水。我必须一路上厕所。
招募有爱心的社会人士。为全社会招募有爱心的人加入社会保险志愿者服务团队，重点招募2000多名社会保险部职工、企业在职或退休的社会保险代理人、大学（技术学校）学生等，全省注册的社会保险社会志愿者超过2000人。深圳等城市还形成了固定的社会保险志愿者服务群体，每天在服务大厅以最熟悉的方式和语言为群众提供基本的咨询指导服务。
第二，做好远程视频服务。依托萤石云视频平台，为公众提供综合大厅的实时办公图像。群众可以选择错误的时间处理业务，避免拥挤和长时间等待，监督窗口服务，整合智能指导和技术监督。