在政府服务大厅,礼县增加了三台智能号码机和111个好坏评价评价平板,设立了指导服务区,提供咨询指导、帮助代理服务,张贴发布申请指南,群众通过刷脸号码或身份证号码,也可以依靠礼县微政府微信现场号码和微信预约号码,实施申请号码。
政府层面率先做出了改变。今年2月,《青岛市优化政府服务便利老年人服务实施方案》发布,从优化老年人线下服务渠道、推动老年人高频服务向基层延伸、网上服务老化转型等六个方面提出了23项便利老年人服务的具体措施。
为方便群众工作,新沂市在提高村干部待遇的同时,实行村干部工作日值班制度。要求村两委干部在工作日轮流值班,安排干部在繁忙的农业季节值班,为群众提供服务。同时,村干部手机号码公开,要求24小时保持畅通,让想办事、急事的人第一时间找到人。各村党群服务中心大厅安装摄像头,实时监督村干部值班情况。此外,新沂市每月还进行四不两直考核,纳入村干部年度考核。
同时,服务大厅提供工作日工作延迟、周末加班等服务,为企业提供高质量、亲密的服务。为了及时了解新引进项目和增资扩张项目企业,县行政服务中心安排专人与企业代表对接,向企业宣传县企业政策,提供免费咨询、政策建议、跟踪协调等,进一步优化服务,优化投资环境,吸引更多项目到县,帮助企业项目早期着陆、早期完成、早期效益。
党史学习教育开展以来,宿豫区人力资源和社会保障局以全面深化最多跑一次改革为牵引,充分发挥智慧人力资源和社会保障系统大数据信息共享和数据整合的优势,初步实现了人力资源和社会保障业务处理服务的整合。部分业务全程免填表、免申报、免跑腿,实现免申即办。同时,全面实施线上线下综合验收和线上处理服务,有效提高了业务处理服务效率,疏通了堵点,解决了难点,解决了群众办事难的问题。
为了更好地为外贸企业服务,沈福海关主动提前服务,通过设立线下窗口,率先在办公厅海关机构,使外贸经营者备案登记和海关进出口收发货人备案业务可以一站式处理,实现业务无缝连接,帮助企业节省跑腿麻烦,大大提高处理效率。
西乡塘区各单位压实责任,认真落实戴口罩、一米线、扫码、测温等常态化防控措施,牢牢守住每一道防线。
潍坊实施车辆交易登记,档案电子在线转移,方便群众直接办理车辆转移地的交易登记手续,更好地方便群众出行,更好地服务于企业产业的发展。
主动与房地产企业对接,在房地产大厅开辟批量业务验收窗口,预测抵押登记、转让、抵押登记高频业务合并集中,线上线下大厅同时推出郎溪县房地产交易登记纳税综合平台,开发商和业主通过互联网在线申请、自助纳税、支付、房地产登记中心背景及时审核登记、发放房地产电子证书,实现现场申请、现场证书,实现房屋证书零时差,有效解决业主入住、无证户籍、入学等问题。截至目前,郎溪县已完成城市碧桂园二期、香格里拉二期、香山花园二期887套房屋的交付和认证。
一是不断提高窗口服务水平。在业务大厅窗口实行第一问责制、一次性通知等处理制度,简化处理流程,实现一站式服务,真正方便企业和群众。窗口业务人员加强业务培训,不断提高工作效率和服务水平。共处理1551件。