根据广东省新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部办公室发布的《通知》(广东省防疫指挥部办公室办公室办公室)﹝2020﹞1)根据我省公共场所佩戴口罩控制措施的要求,全体人员需佩戴口罩进入服务大厅,区行政服务中心门口设置体温检测设备,对工作人员和来访人员进行体温检测。
为确保群众的信息安全,当群众到大厅申请电子许可证时,窗口工作人员将通过石景山区统一行政审批平台向群众发送电子许可证授权。为减少人员流动和聚集,方便公众工作,全面落实国家、省、市、区疫情防控要求,建议市民通过网上工作(电脑、手机)APP、通过微信小程序、微信官方账号)、自助终端等方式办理政务服务。
在市委、市政府的支持下,建立了大厅智能监督系统,通过大数据分析窗口数量、访客流量、事项验收及时性、平均工作时间等实时数据,智能转移人员,减少群众等待时间,提高工作效率。金山派出所有效地完成了互联网公安政府服务和一站式服务体系,使群众能够在线申请业务,在整个网络办公室的整个过程中,真正实现了只运行一次。
目前,该中心在为人民服务中心三楼的社会保障征收大厅设置了四个快速参保窗口,参保登记业务即将到来。同时,大厅设有老年人爱情座位,配备老花镜、轮椅、应急药箱、自动体外除颤器(AED)等等,受到市民的广泛好评。
据报道,为了更好地落实疫情防控相关规定,保障办事人和工作人员的健康,天涯区政府服务中心大厅入口处增加了非接触式AI智能测温机器人。投资建设人员通过顶级服务缩短施工许可证等审批时间;申请第二类医疗器械业务,需要登录医疗器械生产经营许可证(备案)信息系统。
12月9日下午,县政府服务大厅医疗保险窗口收到群众的感谢信,感谢6号医疗保险窗口工作人员耐心、细致、周到的服务。充分利用大厅现有空间,优化大厅布局,设置咨询台,宣传工作流程,进一步梳理与群众和企业密切相关的事项,进入大厅,设置工作窗口;
32个部门进入政府服务大厅,协调市公安局进出入境、家庭管理、交警大厅,新服务覆盖229项,联动周边市人力资源和社会保障局、市医疗保险局、市房地产交易大厅、市公共资源交易中心、市住房公积金中心、市房地产档案等窗口职能部门,聚集成便利企业服务集群。
据了解,高中和中等职业教师资格证书需要到市行政审批服务局,如果申请人因距离或其他特殊原因不能到市政务厅确认,可以通过 政务小屋现场确认,办公室只需要在微信上找到小屋小程序,完成实名认证,扫描代码可以进入小屋业务,确认合格后,教师资格证书免费邮寄回家,节省时间成本。
此外,大厅还配备了电子功能屏幕,显示业务处理人员和具体业务负责人。在等待区,配备了人性化的桌椅和免费的大厅wifi、热水、手机充电、急救箱、便利工具,为群众提供便利服务,增强群众体验。走进政府服务中心,我看到大厅宽敞明亮,服务区设置清晰,窗口有序。
如今,在石嘴山政府大厅工作时,群众不仅享受着轻松舒适的工作体验,而且对互联网政府服务智能大厅的建设成果赞不绝口。近年来,石嘴山市进一步推进数字政府建设,依托信息手段,不断加强互联网政府服务智能大厅建设,推出易石政府服务品牌,使企业群众更担心、更放心、更舒适的发展、更安全的扎根。
一是充分利用桐庐县党政办公室OA系统,设置文件收集、主要领导批准、主管领导阅读、部门主任、部门主任提出、主管领导批准、主要领导发布、文件发布系统流程,形成全球屏幕控制、一键智能、实施一贯、服务网络、监督全景数字协作工作场景。
11月30日,无锡惠山区一网络办公室,方便24小时自助服务大厅作为我为群众做实际工作的区级项目之一,正式启动。同时,市城市管理委员会还将加快水、电、气、热、通信、有线电视等安装服务的实现,进入市、区政府服务厅。