我今天来办理生育医疗确认，不到5分钟就完成了，不需要排队。工作人员非常热情，并提醒他们申请生育津贴。市民李女士说。1月4日至5日，市政府服务厅放72个窗口，接受1200多项政府服务。
为全面落实我市疫情防控规范化要求，近日，市智慧政务大厅采取多种措施，积极应对，严格把握疫情防控工作，全力以赴保障服务大厅良好的工作秩序和工作环境。
大队按照控疫情、保安、保畅通的原则，充分发挥功能作用，做到疫情防控和交通管理服务两对一。严格落实车辆管理服务大厅、违法处理室等窗口单位的各项防控措施，设立业务指导员，帮助群众熟悉流程，完善材料，尽可能缩短办理停留时间，为群众提供安全、放心、舒适的环境。同时，充分利用交通管理12123平台，全面实施网上办和手持办
据了解，在金融属性方面，小云智能终端可以为客户办理小额存取款、支付充值、转账汇款等金融业务。在政府功能方面，可以为客户办理社保卡激活、支付、口头挂失、养老认证、医保账户查询等政府服务，实现政府服务从实体服务大厅向移动服务大厅的转移。
规范窗口服务，提高工作效率。首先，实施政府事务的披露。根据实际车辆管理工作，制定和完善车辆管理业务的具体服务标准和操作流程，在车辆管理服务大厅设置警察公开栏，向群众披露车辆管理业务程序，提高窗口工作的透明度，使群众能够清楚地工作；第二，严格的团队管理。制定严格的内部管理制度和有效的监督限制制度，明确规定车辆管理业务窗口的内部工作；第三，保持良好的形象。严格按照公安机关文明形象规范的要求，工作人员穿着制服，佩戴工作证书，确保精神状态良好，为前来办理业务的人员提供优质服务。