具体预约流程如下：注意i微信微信微信官方账号选择预约→选择在线预约小程序版→选择预约→第一次登录需要填写个人信息和人脸识别→选择政府服务事的政府服务大厅→选择相应的业务和预约时间，按照提示完成预约。如果随行人一起去大厅办理业务，请在预约时填写随行人的相关身份信息，否则不允许进入。随行人还必须在24小时内凭核酸检测阴性证明进入。如果不需要业务处理，请不要将随行人带入现场。
全市31个市直部门和11个区的政府服务已100%进入网上服务平台，其中政府事务最多运行一次，行政许可事项零运行。因此，该平台可以保证疫情期间市民的基本服务需求。在目前疫情防控的情况下，网上服务是最好、最方便的首选。
为老年人开辟了一个方便的渠道。在大厅出入口开辟方便的老年人渠道，不再以健康码、行程码作为政府服务大厅的唯一凭证，老年人只需出具原身份证，做好相关登记即可进入大厅，解决部分老年人不使用智能手机，不能扫描大厅，有效解决老年人面临的数字差距问题。
全市31个市直部门和11个区的政府服务已100%进入网上服务平台，其中99.94最多跑一次政府事项，99.29%的行政许可事项实现了零跑，因此该平台可以保证疫情期间市民的基本工作需求。在目前的疫情防控情况下，网上办事是最好、最方便的首选。
为规范云政府服务大厅管理，统一服务语言、服务流程、服务标准，让企业和群众获得更专业、更标准、更温暖的云座位服务，番禺区政府数据局发布了政府小屋座位服务礼仪规范番禺区政府小屋服务运营管理指南关于建设5G VR政府小屋进一步优化商业环境工作实施计划区政府服务数据管理局关于完善政府小屋跨域业务处理方式通知等文件，加快云政府服务大厅标准化、标准化、方便建设，更好地满足企业和群众的需求。
减少事项，减少环节，减少材料，减少时间限制，减少运行。为了方便企业和群众工作，我省各级政府大厅采用了加减法，展示了实际行动。越来越方便的政府服务方式，如会议审批、整个在线办公室、电子许可证、窗口办公室等，赢得了企业和群众的好评。免费送货、免费打印、一杯热水等小服务，更让企业和群众感到温暖。
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叔叔，你的房地产转让证书已经完成了，在回家的路上要注意安全啊！60多岁的张叔叔接过房地产登记中心的证书窗口工作人员给他的证书，非常感激地说：你工作又快又热情，谢谢！……整个大厅清风拂面。廉味十足，这是双牌县建设清廉大厅的美景。
据了解，该机器人还具有办件查询、楼层导航等功能，在政府服务大厅担任指导员和评论员，为群众带来新的智能政府体验，减轻员工负担。