记者了解到，为完善数字政府公共服务，福建省已完成政府服务旗舰店建设标准、自建服务系统接入标准、省政府服务应用管理中心开发，实现第三方自建政府服务系统和省在线服务厅标准对接，省政府服务事项在线比例80.4%，90.3%事项一趟不用跑。
结合我为群众办实事的实践活动，不断优化车辆管理服务大厅的软硬件设施，配备特殊人群办理业务的绿色通道，减少群众的等待时间。全市机动车检测站、车辆管理处远程监管中心周末取消休息，继续为群众办理机动车检测检测业务。
建议企业、群众采用“网上办”“掌上办”“远程办”等非接触方式办理业务，减少办事人员跑动，降低疫情感染风险；
白塘镇公共服务办公室主任，白塘镇党群众服务中心功能设置采用9个基本功能区 扩大功能区模式，目前综合服务区、党组织生活厅、党群众讨论区、党建书吧、志愿者服务站等功能室为群众提供了大量的便利服务，在此基础上，升级后，一楼完善政府服务厅布局，合理设置五区一室：即窗口服务区、信息开放区、自助服务区、服务等候区、服务指南（帮助）区、综合档案室，同时配备电话机，LED显示器等系统为群众提供了更舒适、更方便的工作环境。同时，建立党员先锋岗位等示范服务窗口，充分发挥党员的凝聚力、创造力和战斗力，全面提高窗口服务水平，创造更好的商业服务环境。
（3）进一步规范审批服务，优化业务流程，通过系统对接整合和数据共享，减少工作环节，简化申请材料，缩短处理期限，更好地实现一件事一次做。不断创新服务模式，促进政府服务便利化，全面实施帮助代理，大力推广免证办公室，促进更多政府服务事项附近办公室、在线办公室、手持办公室。（由省政府局、省政府发展研究中心牵头，省有关单位按职责分工负责）
增加基础设施投资，增加自助自动售货机、无线共享充电宝等智能设施设备，实现大厅无线网络全覆盖，方便群众开展网上业务，进一步增强群众智能舒适的体验。
存款人员可通过个人在线业务大厅查询公积金存款、提取、贷款信息；存款人可通过单位在线业务大厅查询单位汇款业务、人员变更等信息，办理汇款核实、人员密封、内部转移等业务。
认真引导群众，加强责任落实。实行第一问责任制，安排专人在帮助代理区提供准确的指导服务。自群众进入大厅以来，负责人对其进行了指导，并立即接管了自己承担的事项。对于不属于自己承担的事项，由工作人员引导到工作人员，如果工作人员不在岗，或者工作人员暂时不清楚，首先要求工作人员接收、转移和跟踪。与过去不同的是，有了窗口工作人员的帮助代理，再加上工作人员的一次性通知服务，以前需要多次准备的材料现在一次性完成，大大提高了工作效率。
江南都市新闻 全媒体记者高一丹报道：4月14日，记者从南昌住房公积金管理中心获悉，南昌住房公积金管理中心城市办公厅暂停线下公积金业务处理，所有相关业务均采用在线渠道处理。据报道，管理中心已开通了南昌公积金微信公共账号、个人在线业务大厅、江西服务多种在线服务渠道APP、单位网上业务大厅、开发商网上业务大厅等。线下业务恢复时间将另行通知。