强化宣传引导 倡导线上办理。在济南市行政审批服务大厅设立提醒牌、电子屏滚动播放注意事项,宣传疫情防控知识和线上办理渠道,提高办事群众防控意识。持续加强宣传引导,通过发布温馨提示、短视频等方式,不间断、高频次、多平台地宣传各种线上办理渠道,依托智惠导服、12345等平台,及时答复企业群众咨询,引导企业群众优先选择网上办理、掌上办理、自助办理等方式办理政务服务事项,减少人员聚集流动,降低疫情传播风险。
根据疫情防控工作的需要,为有效减少人员聚集,更好地保障人民群众的生命安全和健康。经研究,自2022年4月6日起,县政府服务实体大厅窗口线下服务暂停。如果群众有相关的服务需求,请选择通过安徽政府服务网黄山分公司进行在线服务。APP实行手持预约办或咨询各窗口单位解决。根据疫情防控情况,实体大厅据疫情防控情况另行通知。
近日,在邓州湍河办公室姚翔社区服务大厅,20多人脸上洋溢着喜悦,兴奋地紧紧握住刚领到的房地产证。
会议学习了推进清洁大厅建设十项措施等文件精神,制定了曹家镇政府服务中心工作管理制度、曹家镇政府服务中心卫生管理制度等一系列制度措施,讨论了如何整合曹家镇窗口单位提高群众效率,强调员工加强业务学习,跟上时代,掌握工作技能。
智能导视系统主要将超大尺寸触摸互动一体机放置在各服务大厅入口或楼层入口处,与相关业务审批系统数据无缝对接,实现大厅整体布局、楼层分布、所需处理窗口的具体位置导航,方便企业和群众,节省时间;同时提供重要信息公告、各窗口具体处理事项及指南查询、处理进度查询等功能。
只要指尖轻轻点击屏幕,就可以720度环视大厅布局和工作窗口设置……近日,郑州高新区政府服务中心在郑好办APP上线VR全景导航服务将政府服务大厅的真实场景移动到手机上,使群众能够少跑腿,快速工作,有效提高政府服务大厅的现场完成率和服务效率。
畅通在线服务。为了减少不必要的人员流动和聚集,市社会保障中心进一步畅通了在线服务渠道,鼓励人们不离开家办理业务。继续实施不见面服务,通过江苏省人力资源和社会保障部在线服务大厅和江苏智能人力资源和社会保障引导被保险单位和群众APP等渠道在线查询业务,实现多项代理服务零跑腿。增加在线代理服务在线答疑时间,利用企业服务QQ群体,宣传社会保障相关政策,解决被保险单位在线业务问题,实现无障碍沟通。