进大厅办事人员 一律持48小时核酸检测阴性证明,配合工作人员有序开展测温、扫场所码(健康码、行程码)等防控措施,并需全程佩戴口罩。
全市各级政府服务厅、社会保障厅、社会银行合作网点等渠道照常提供业务咨询和接收受理,系统恢复后审核,相关待遇不受影响。
2、在线处理:申请人可登录天津在线服务栏,选择被保险区县,进入城乡居民基本养老保险关系转移申请模块,填写申请信息,上传身份证信息等信息,提交申请。
为进一步提高政府服务大厅一线工作服务效率,优化服务企业,方便群众工作环境,商河县行政审批服务局在政府服务大厅一楼设置无服务窗口,每天由副部门以上领导干部在窗口,及时处理群众意见、投诉等紧急情况,解决企业和群众在工作过程中遇到的困难和复杂问题。同时,监督大厅工作人员的纪律、着装和服务态度,进一步畅通群众需求表达渠道,规范大厅工作纪律。
具体方式:从师生需求、高频问题、学校重点问题等方面,与学院和业务部门对接,全面梳理师生服务清单,实现流程再造和服务整合,为师生提供方便的在线服务。实现统一的身份认证,学校系统登录入口,一站式通达,解决在线服务的最后一公里。
围绕作风建设年的工作要求,根据疫情形势的变化,民政局多个业务窗口依托互联网 功能,实行网上预约等多种形式,全力保障群众在安全的前提下顺利办理业务,以严谨、细致、快捷的作风贯穿为人民服务的全过程,为人民撰写民政答卷。
今年以来,市行政服务中心不断完善工作作风,创新服务措施,将传统服务与智能服务相结合,为群众提供更温暖、更方便的服务。在政府大厅设置无障碍通道,配备轮椅、老花镜等设施设备;安排专人为老年人、残疾人、孕妇等群体提供现场指导、陪同处理、数据填写、注册信息等一站式温暖服务;利用不良评价器、意见箱、热线电话收集问题和困难,及时响应,真正造福群众。
对于特殊群体,政府大厅配备了20多个设施和设备,包括急救药箱、身高和体重测量仪、血压测量仪、助听器、老花镜、便携式轮椅、拐杖和雨伞。同时,在等候区设置了60多个垫沙发,供群众随时休息。温暖的政府服务受到了群众的高度赞扬。
远程取号后,群众需要提前到达政府服务大厅对应的窗口等待。当您的排队号出现在窗口上方的显示屏上时,您可以处理相关业务;在此期间,应更加注意排队人数,以避免过号现象。如果取号后不能按时到场办理相关业务,则需要重新取号排队。
3.促进政府服务的升级。加快数字政府建设,合理规划在线和窗口服务,提高政府服务效率。建立各级政府和水平互联的综合服务平台,促进部门数据轨迹对接和服务下沉。到2025年,行政审批项目的全在线将基本实现。