石湾镇党群服务中心和便民服务中心位于人民路5号，大厅面积1780平方米，设置30多个服务窗口，实现一站式服务。
首先，为人民服务，开放的方式更加多样化。基于基层现实，充分发挥门户网站、微信公众、抖音等新媒体的作用，扩大政府信息传播，为公众提供高质量方便的指导和多元化渠道，让群众通过在线检查、手掌、热线、专栏更好地了解政府信息，促进政策、服务信息向农村一线。
实行优先事项。在政府服务中心窗口设置老年人优先标志。老年人到实体政府服务大厅或其他人办理老年人事项的，在办理当前业务时，优先接待和办理老年人服务。自实施适合老龄化服务以来，老年人累计服务1308人，政府服务542项，群众满意度100%。
(2)规范网上服务指导。内蒙古政综合政务服务平台，整合智慧政务建设内容，打造内蒙古政务服务网3.0版，完善网上服务指导功能。规范在线咨询和指导服务，充分发挥智能问答、智能搜索、智能指导、政府地图等作用，提供更简单、更实用的指导和在线操作说明。推动各盟市、自治区各部门接入更多高频便利应用和特色专题。建设蒙速办·一次办蒙速办·帮您办理受理系统，实现相关事项在线受理。(自治区政府服务局牵头，自治区有关部门、单位、联盟行政公署、市人民政府、各旗县级人民政府按职责分工负责。完成时限:2022年底前)
宽敞舒适的等候区、成排的自助设备、随处可见的志愿者、开放式服务窗口……在县市民中心大厅，温馨整洁的工作环境赞不绝口。