简化工作流程，促进交易便利化。取消招标登记限制，发布《关于进一步规范招标（采购）流程的通知》，明确取消招标登记、招标文件审查等事项。简化交易环节，加快交易系统与项目审批监督系统对接，实现项目在线自助处理。优化交易流程，梳理、论证、简化交易服务流程，公开发布不见面网上处理清单，制作系统操作视频或指南。
乌海市民服务中心办公厅设立蒙速办·一次性办公综合受理窗口，配备强大的业务受理人员和代理专员，为广大企业群众提供主题套餐服务。图为近日蒙速办·代理专员一次性咨询群众在线办理相关业务。 （路静 摄）
李寨萍表示，该中心于2021年9月启用，共进驻45个部门和2个金融机构，设立77个服务窗口，集政府服务、便利事项、项目审批等功能于一体。中心实施大厅咨询指南、重点企业代理、特殊人群帮助、24小时自助办公室、延迟预约办公室等五个办公室，提供免费复印、免费邮寄、免费印章刻等三免费服务。还成立了小平帮助团队，实施小平帮助服务，为群众提供咨询、指导、帮助、代理等服务。要把政府服务中心打造成湘东区的名片，通过换位体验和流程再造，优化、优化、再优化，提高政府服务效率，让企业和群众更加放心、舒适。”李寨萍说。
（2）在线人工帮助。开展在线人工帮助主要是为了解决企业群众在网上工作过程中无法获得专业人员实时帮助的问题。在线人工帮助为工作时间提供专业帮助。工作人员在1分钟内首次响应，实现企业群众的问、问，政府部门回答问题、回答问题。到2022年底，在线人工帮助的解决率将达到90%。
答：被保险人在指定医疗机构的生育医疗费用，可登录烟台医疗安全局微信公共账号，点击医疗保险服务大厅——我想做生育待遇申请，在线填写信息提交材料报销，有限条件不能在线自助，也可到被保险医疗保险机构或附近烟台指定医疗机构现场审核报销。报销时，应提供发票原件和病历复印件（加盖医疗机构专用章）；参保男职工配偶无工作的，应提供发票原件、结婚证或计划生育手册（出生证）和无工作个人承诺书。
动动手指，企业可轻松享受优先办理、前期辅导等便捷服务。据悉，这种服务模式来源于网上预约带来的便利和快捷。7月18日起，驻马店市政府服务与大数据管理局、市行政服务中心联合开发的驻马店市政府服务统一预约平台正式运营，依托政府官方城市门户平台我们驻马店App，建立驻马店市民中心在线预约平台，灵活设置各窗口业务的预约时间和数量，轻松实现限流。企业群众可以提前知道现场是否排队，合理安排工作时间，降低工作成本。
为了进一步优化业务流程，促进材料再减少、工作流程再优化、配套制度再完善、便捷服务再完善，高新区在政府服务大厅一楼设立了‘刷脸办’体验区。高新区政府服务中心相关负责人，群众到高新区政府服务大厅刷脸体验区，可以通过窗口桌面双面屏幕一体机人脸比较授权获取身份信息，授权可以自助查询相关许可信息，整个过程不需要出示身份证、营业执照、房地产权证等。