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办理业务前,我不得不一大早就排队,等一上午

邹城市行政审批服务局为满足群众的需求,坚持数据多跑,群众少跑腿的服务理念,积极推广山东省政府服务网等在线服务平台,实现无会议审批。在政府服务中心大厅,利用电子屏幕、二维码墙、政策宣传一体机、印制服务指南、一次性通知等形式,为群众和市场实体提供便利。

在办理业务之前,我不得不一大早就排队,等一上午。正在麦积区政府服务大厅办理社会保障的市民朱珠感慨地说,现在好了,可以通过手机、电脑、自助终端在工作,政府大厅也有服务人员帮助处理相关业务,既方便又节省时间。

如果您确实需要到现场处理,为了减少人员聚集,建议您提前了解相关业务处理流程、所需材料和排队,方便您准备申请材料,合理安排工作时间,避免来回跑。在大厅办理业务时,需服从大厅疫情防控管理要求,主动扫场所码,出示健康码、行程码,佩戴口罩,检测体温,保持一米线距离,不聚集、不扎堆。业务完成后,请不要停留,尽快离开大厅。

畅通大厅吹哨,科室报到渠道。针对医疗保险服务大厅面临的困难、疑虑、痛点,建立大厅哨、部门报告新的医疗保险服务模式,一旦发现或困难问题,由大厅哨、相关业务部门报告,立即解决业务需求,促进业务部门之间的高效联动,干部与群众之间的良性互动,缩短解决群众需求的时间,有效地医保服务大厅成为人民群众办事的指南和解决问题的知己。

原来,当天,办事居民贾先生到桃源街道行政服务大厅办理残疾少年儿童康复救助服务补贴。他向大厅工作人员求助,因为他对相关政策了解不多。大厅工作人员耐心细致地回答。在回答过程中,工作人员了解到贾先生还想做其他业务,但信息没有准备好,所以他立即向他解释了一件事一次的政策和过程。据工作人员介绍,目前,群众可以一键同步预约处理多个事项。对于未携带所有材料且允许容缺范围的事项,可采用容缺处理方法。

邹城市行政审批服务局为满足群众的需求,坚持数据多跑,群众少跑腿的服务理念,积极推广山东省政府服务网等在线服务平台,实现无会议审批。人民服务中心窗口秩序井然,预约服务和网上服务全面保障了群众的服务需求。邹城市为民服务中心各窗口自成立以来,共办理业务256件,其中网上办理213件,网上办理率83.2%。

窗口设置便捷服务。在政府服务中心大厅,利用电子屏幕、二维码墙、政策宣传一体机、印制服务指南、一次性通知等形式,为群众和市场实体提供便利。实体大厅和网上业务的完成率为100%,好评和服务群众和市场实体的满意度不断提高。

推出政府服务手持大厅。针对市政府中心手持大厅微信小程序,提供导航、清洁大厅、预约号码、远程帮助、服务评价等功能,打造娄底一站式服务平台。

全面实施网上办。及时发布公告,通过济宁工程建设项目审批制度,引导群众和企业爱山东APP等待线渠道办理业务。视频版服务指南优化更新,网上服务流程和操作步骤细化,让企业群众一目了然。通过VPN家庭办公系统开展网上办公,实现当日申报、当日受理、当日完成。目前已完成企业投资项目备案19件,政府投资项目可行性研究报告审批5件,企业技术改造项目备案6件。

据介绍,高校毕业生等就业群体拟落户厦门市的,应由用人单位申报,用人单位可登录“福建省网上办事大厅厦门分厅”,选择法人办事,根据业务类别对应的具体办事流程进行网上申报。

现在做事很方便。在服务人员的帮助下,我在不到10分钟的时间里拿到了营业执照。9月15日,市民徐菊谈到了自己在漯河市源汇区行政服务大厅的作经历,依然赞不绝口。她想开一家日常百货公司,需要申请个人工商营业执照。她想来服务大厅咨询她需要准备什么信息。出乎意料的是,诉讼区域的指导和帮助人员帮助她通过工商自助一体机提交申请,然后获得了个人工商营业执照。

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