智慧审批不实用,最有话语权的是群众。在本次观察活动中,崂山区结合智能审批服务在区行政服务大厅各场景中的应用,向与会者展示了审批服务智能审批办公室的新模式。在24小时自助服务区,与会代表亲身体验了智能审批平台支持的行政审批数字场景和基于一码通城综合服务平台的个人业务处理。在综合受理区,观察了校车使用许可证、建筑垃圾处理批准、企业注销全过程的数字场景。工作人员还详细说明了一码通医疗保险业务的具体流程和远程检测系统的应用。与会者通过听、看、交流的方式,真正感受到了市办实事带来的便利。
为方便群众在线申请创业贷款和创业补贴,全市依托就业工作室,创新在线就业政策宣传,利用莱州、抖音、微视、政府热线、微信官方账号等新媒体平台进行政策宣传。为方便各群体及时了解创业优惠政策,按照理解、理解、使用良好的要求,线上线下互动,回答关注者提出的就业创业问题。在莱州就业中心微信微信官方账号发布《一次性创业补贴网上办理指南》,解读说明网上申请流程,公开咨询电话,对申请困难的创业者进行一对一辅导,受到群众的高度赞扬。
浙江省机关内部最多运行一次协同服务系统(以下简称内部运行平台)依托浙江政钉开发,为全省机关内部服务提供了有效的平台支节提供了有效的平台支持。依托浙政钉,内跑平台实现了一号登录、一界面、一网融合、一表通办、一键流通,促进了服务流程的再造,使材料瘦身、流程打包
配备应急箱的集思广益。复盘时,有人提出异地办公需要办公空间、内网登录端口等必要条件。如果有大量人员关闭和大规模关闭登记窗口怎么办?疫情期间,中心城区大部分登记窗口关闭,80%以上的窗口工作人员被关在家里。异地办公已经无法实现,但提前准备的应急箱扭转了局面,网上办公厅24小时不关门。回搜狐多看看
今年以来,该窗口接受了12起‘难事’,12起处理,满意度达到100%。红谷滩区政府服务厅外包项目负责人李聪告诉记者,为了进一步深化管道改革,优化商业环境,不断提高收益感和满意度,红谷滩区政府数字局在政府服务中心开设了反映窗口,旨在解决审批程序、申请材料等问题,跟踪监督实施,通过服务最后一米。
完善传统的服务保障措施,在解决智能技术应用困难的同时,为老年人提供便利的生活。广泛开展老年人使用智能技术教育培训,促进智能服务,各级政府服务平台逐步具有授权代理、亲友代理等功能,方便不使用或不操作智能手机,各级政府服务大厅设置必要的志愿者服务岗位,为老年人提供人工帮助,长期解决数字差距问题。
社区服务。社区服务设施齐全,功能完善,维护良好,提高综合使用效率。全面开展社区全体居民基本公共服务。社区服务大厅政府服务到位,实行一窗受理、全科服务。发展社区养老和托儿服务。完善社区便民服务网络,形成十五分钟便民生活圈。加强社区志愿者服务队伍,促进社区志愿者服务的化。落实社区工作人员联系居民、家访、错时上下班、节假日轮换等制度,方便居民办事。
这样的场景是大厅里每天发生的故事。陇县税务局税务服务厅始终坚持为老、弱、病、残、孕、军人等特殊群体提供绿色通道,优先考虑各类税务相关业务;以爱心驿站为网站,配备轮椅、药箱、老花镜等设施,方便群众出行;利用母婴护理室为有需要的纳税人提供休息和哺乳场所。多维综合覆盖,多措施建设人性化、开放的税务服务厅,硬件配套齐全,环境优美,服务优良。百尺竿头,更进一步, 持续帮助,提高纳税人满意度和收益感。
将政府服务聚合码制成二维码桌牌,首先投放到党建 邻里中心示范点,加大宣传引导力度,群众只需用微信扫描即可体验码上的工作,扎实推进网上、手掌上的工作。
为了更好地满足市民在公证业务领域的需求,更好地提供优质、高效、方便的法律服务,虹口区公证处率先将9类高频公证事项升级为易办、快办事项,提供更丰富的办证服务体验,推动公证服务从能办缓办向好办快办转变升级后的特色服务有效提高了群众办公证的便利性和体验。市民可以一次不跑,足不出户申请所需公证。
通过档案验证后,企业工作人员登录西安市人力资源和社会保障局经办大厅,选择退休审批申请模块,提交职工退休资格审批申请。