谢谢你，我来回答这个问题。今年以来，南阳市公安局积极推进政府服务标准化、规范化、温馨化建设，以放管服改革为牵引，着力实现群众最多跑一次的服务理念，深化审批事项网上办、刷脸办、一窗办、马上办、一证办努力营造高效便捷、规范廉洁的政府服务环境，为人民群众提供更加温馨便捷的服务。
1.预约办公室。倡导江苏政务服务网和苏服办。APP网上预约，在约定时间将身份证带到现场，尽量减少在政府大厅排队的等待时间，尽量避免人群聚集。
民政局窗口培养了人民的感情，重点关注社会组织繁琐复杂的问题，追求现实和效率，推出社会组织在线服务，帮助代理业务。不适应网上填报模式，不熟悉操作的，明确专人指导；如果使用电脑有困难，可以帮助网上填写信息，架起为群众服务的暖心桥。窗口工作人员积极参与宣传我减轻企业负担专项行动，鼓励社会组织，特别是行业协会商会参与优化商业环境，通过不懈努力，促进建立行业协会商会企业沟通平台，协助协会商会帮助会员企业解决问题，包括南通养老机构工作人员帮助老年人获得283.2万元。
积极转变观念，创新服务模式，实施平台整合，在市行政审批服务中心一楼大厅建设公安+政府自助服务区，投资车辆非法处理自助机、身份证自助接受机、户籍业务查询机等设备14台，各业务不超过3分钟，大大提高了群众效率，提高了公安区窗口服务的整体水平。同时，在卧龙区卧龙路与北京大道交叉口大学公园警察办公室和万城行政审批服务中心南老庄警察办公室建设两个智能警察局，实施24小时全天候服务，实现家庭管理、驾驶管理、出入境等便利服务互联、在线检查、远程，让数据多跑，人少跑腿甚至不跑腿。
六是加强经办服务，方便群众办事。疫情期间，坚持一窗通办、分区办理、老年人办理绿色通道，大力缩短人民群众办事时间；推出延迟服务和受理分离，确保群众来来去去；积极构建网上办理系统，开发完善医保网厅，提高医保便利性；不断打造网上办、电话办、手机办、微信办、留言板办等多种不见面办理模式。仅今年就为全市参保人员提供了70多万不见面服务。
2、目前，我国新冠肺炎疫情防控形势依然严峻。为避免人员聚集引起的疫情传播，建议群众优先选择非直接接触方式，如线上服务等。
社会保障服务站设置政策宣传栏，结合大厅宣传屏幕，定期发布高频事项处理指南、预防措施、热点政策解释等内容，为群众普及社会保障政策，提供工作指导。驿站在大厅现有便利服务的基础上，为群众提供应急药品、防疫物品、雨伞等便利物品，为老年人提供花镜、放大镜、轮椅等服务设施，满足不同群众的多样化需求。
走进龚家寨派出所的大厅，温暖的气息扑面而来，醒目的标志清晰地引导居民因需要处理。随着夜幕降临，来大厅工作的人越来越多。
为更好地满足群众办理业务的需要，根据我市疫情防控工作总体部署，市人力资源和社会保障服务大厅将从12月6日起有序开展线下业务预约。有关事宜现通知如下:
一、流程再造，服务更高效。推进市县公安机关行政审批服务部门的成立，有效推进大厅外无审批。企业相关审批事项集中在行政审批部门的验收和审批上，实现印章管理审批。梳理11份数据共享能力清单，申请16个省级数据接口，申请省级电子身份证和户口簿接口，实现市级单位之间信息资源的交换、互认和共享，简化程序。调整下放市经济社会管理权限17项，公安户籍、车辆驾驶管理等85项高频事项集中在基层派出所，独立下放车辆查封等业务权限，帮助县经济高质量发展。