11月23日至29日，自治区大数据发展局派出三个疫情防控专项检查组，到钦州、河池、柳州、梧州、榆林、南宁开展专项检查，围绕提高疫情防控中企业群众办事和服务保障便利化，通过走访讨论，充分发挥桂通办平台的支撑作用。大力推进政府服务网上办理、手持办理等措施，为企业和群众提供渠道多样、使用方便、安全高效的政府服务，有效解决疫情期间企业和群众办事不便等问题，有效保障疫情防控期间企业和群众办事和服务便利化。
然而，在一些单位，在办公大厅，医院需要24小时或48小时的测试，甚至更严格。广东省医院要求门诊病人每3天两次测阴，最后一次核酸检测时间为24小时！但社区检测点减少或开放时间较长，只有部分自费开放时间较长。自费单检测13.5，混检2.5。这也导致医院和社区检测点人群聚集，排队时间更长！
依托综合政府服务平台和政府信息资源共享交换平台，水电热转让在线业务一网接受，一次完成。截至目前，烟台已实现房地产 电力联合转让功能应用，累计接受12030项业务，整个过程简单、方便、高效，让群众只进一扇门，最多跑一次。
医保资金支持是疫情防控的后盾。市医疗保障局主动承担责任，采取多种措施，认为人民服务的初衷心、一贯的毅力，严格执行13710工作制度，畅通网上办手持办渠道，让被保险人足不出户就能办理医疗保险业务，简化工作流程，优化工作服务，编织疫情防控网络，最大限度减少人员流动。
公司客服中心工作人员侯婷表示，每天2:1上下班，严格清洁消毒单位，定期开窗通风。客服大厅开了两个服务窗口，提醒前来工作的人规范戴口罩，保持安全距离，有序排队办理业务。