另一方面，要重视政府服务大厅的建设。 完善政府服务大厅窗口建设和人员配置，提高公务人员服务意识和技能素养，形成网络前台综合验收、后台分类审批、综合窗口一站式流程，构建在线、离线合作、实体政府大厅和在线电子政务在线平台高效方便的政府体系。
7、优化行政审批流程，提高审批效率。一是落实“两集三到位”，不断优化服务质量。二是积极推进网上服务大厅建设。根据市网上服务大厅建设要求，我局所有行政审批事项均已进入网上服务大厅。三是积极配合市商业登记改革，做好企业登记“多证联办”和企业投资建设项目“并联审批”工作；积极参与我市相对集中行政许可试点方案的探索。
走进香河县车辆管理办公室的服务大厅，前来办理业务的人络绎不绝。整洁明亮的服务大厅，各服务窗口井然有序，大厅内摆放着自助终端服务机、排队呼叫机等智能服务设备。
三是拓宽政府服务广度。中心智能政府大厅采用24小时自助模式，配备税务、政府自助终端、政府小屋、居住证多业务一体机、广东智能等自助终端，可覆盖社会保障清单打印、个人所得税证明、商业登记、居住证、发票、医疗保险等常见政府事项，解决难以适应的问题，等待时间太长，满足群众高效完成的需要，从“线下跑”到“网上办”，推动政府服务。
在线政务服务：在线服务、在线预约、在线审核。村民人脸识别认证登录，可通过小程序在线申请、预约、在线提交材料，预约成功后发送短信通知，提前发送提醒信息。
同时，滨海新区的“政府地图”还设置了两种处理模式：“准确处理”和“附近处理（附近交付）”。依托滨海新区政府援助平台，企业和群众可以选择“附近交付”，系统自动推送最近可以提交申请要求的服务大厅，新区政府服务中心内部流通要求，为企业群众开辟“最后一公里”。
最近，记者在太仆寺旗政府服务大厅看到，虽然已经到了下班时间，但仍有许多人在服务窗口前有序地处理业务。这一场景得益于太仆寺旗政府服务大厅实施的“延迟服务”工作机制。实施“延迟服务”，最大限度地促进群众工作，开放基层政府服务的“最后一公里”。
社区政府机器人、政府一体机和工作人员在两江新区丽嘉街富安社区便利服务中心“值班”。政府机器人将按照预设的时间和路线在办公大厅巡航，并回答办公室工作人员关于事项处理和窗口位置的问题。其准确定位、独立移动和独立避障的功能可以成功地将群众引导到指定的办公窗口或24小时政府服务区。
在大厅各楼层设置流动的“巡回服务员”，佩戴“红袖标”，每天在大厅各区域不间断“巡回大厅”，重点解决环境不熟悉、流程不明确、等待时间不确定、大厅秩序不规范、服务意识不满意等问题，改变业务窗口“等待服务”为员工“服务”，肩并肩、携手、亲密服务，减少工作时限，为企业和群众做好事前、事中、事后的全过程服务。自“巡回服务员”成立以来，已有80多人为群众服务。