国家政府服务中心专门设立了雷锋志愿者服务站，为企业群众提供服务指导、填写文件、免费复印等服务。结合各类服务人员的需求，在大厅内设置母婴室，配备老年人智能体检设施、方便服务箱、急救箱、AED除颤器等急救设备，让群众感受到“以人为本”的关怀，有效实现明显的形象标志，周到的志愿者服务。
依靠互联网 5G技术在大厅内部署了10多个智能服务系统，如智能呼叫、智能填写表格、自助服务等，实施了政府服务的“在线和手持服务”，大大提高了群众服务的便利性。龚全珍工作室、党员先锋队和“无能”反映窗口的成立，大大提高了企业群众的收益感和满意度。近年来，大厅线上线下服务总量每年超过200万件。
调整后，除企业开业、项目建设审批外，大厅业务处理功能集中在综合验收窗口，通过实施“前台统一验收、后台分类审批、统一窗口”审批模式，实现窗口无差异验收，实现服务群众的新飞跃。
越来越多的政府单位通过网络和其他在线信息渠道，政府推广和实施、查询功能，在实际政府应用中，虚拟现实技术可以建立真实导航、窗口查询、在线申报等功能，实现数据跑腿，人少跑腿，有效提高政府服务大厅的效率。
对于市场主体和人民来说，做事越来越快，越来越方便是他们最直观的感受。长沙市政府服务大厅，“一件事一次办”的窗口特别显眼，一家房地产公司的报建员杨贝正在窗口办理项目报建。“过去，工程项目只有经过层层审批才能正式开工。现在这个过程缩短了很多。项目用地许可证可以在进窗当天批准，甚至我也不需要来现场，只要网上进窗。此外，提交材料清单也做了很多优化，不需要重复提交相同的材料，数据图纸不再需要提到大厅，我今天带了一个U盘，非常方便。
”祈福新村分中心设有24小时智能政府大厅和人工服务大厅。群众不仅可以享受“自助终端处理”，还可以体验专业的“综合窗口验收”。同时，还配备了方便的服务功能区，如母婴室、接待室、“无效”反映区、读报休息区、填表指导区等，为群众提供贴心舒适的服务环境。
10.深化“全网办”。加强政府服务环节的精简和流程再造，促进数据共享和许可证相互认可，扩大政府服务项目在线处理的深度和覆盖范围，实现95%以上企业相关项目的在线处理。
2、优化环境，提高服务质量。服务大厅工作环境整洁，无脏、乱、差，服务设施齐全；服务指南明确，政府（事务）事务公开完善；设置咨询窗口，提供咨询指导服务，为群众提供明确的服务指导。我局林业行政服务中心实施的“一站式”服务、全程服务、预约服务、重大项目“绿色通道”开通；实施在线申请、在线验收、在线审批，加强大厅窗口服务功能，简化工作环节，缩短完成期，取得了良好的效果，深受群众的赞赏。
增派力量，提高工作效率。县政府服务局与县民政局对接协调，派工作人员到政府服务大厅民政窗口，维护大厅现场秩序，避免拥挤、争吵等不良现象，提高工作效率。通过政府服务管理局的“微信公众号”等媒体，提前预约的人可以直接进入大厅，节省了现场排队的时间。
材料自助“交付”和提货方式“选择”功能，让群众摆脱大厅工作时间限制，通过平台操作实现24小时信箱提交和补充材料；当群众不方便到大厅提货时，可以通过“云政务”将提货方式改为邮寄提货或24小时信箱提货。自服务开通以来，为企业和群众提供了136项便捷的服务。
拓宽政务公开内容，2.政务公开。按照方便群众办事的原则。定期向社会公布相关政策和财务法规，及时更新职能职责调整变更和人员变更，努力提高工作透明度，方便服务对象识别、识别、工作。积极主动，自觉接受社会监督，方便群众，努力建设“阳光金融”扎实的网络宣传工作，加强省财政部门网站、市县门户网站财务信息提交，及时更新信息动态，完善政府信息在线披露规则和程序，全面、准确、及时发布政府信息，扩大财务意识，提高宣传效果，努力创造良好的外部舆论环境。
实施电子监督，建立健全电子监督体系，对政府服务全过程进行实时监督、预警纠错、效率评估和投诉处理。此外，加强外部监督，提高检查频率，严格防止影响大厅正常业务秩序的名片广告、非法招揽业务、付费代理等行为；加强“无效”反映窗口和特殊问题报告箱的作用，积极引导群众反映或报告“困难”、“乱收费”、“黄牛”、“黑中介”直接或者变相收费等违法违规行为。