“墙上公布了92份业务清单,大厅配备了多媒体触摸机,内置了“一窗口”业务解释系统,我们还制作了“一窗口”理解纸,方便群众详细了解每个业务,每个窗口由业务能力优秀的内部人员操作,按照统一的标准和流程提供高质量的服务。涿鹿镇派出所教官陶志海表示,目前,群众可以在“一窗通办”窗口办理身份证补办、居住证申请等35项户政业务、驾照补办、交通违章处理等52项交通管理业务、酒店业特种行业许可证、无犯罪记录证明等5项公安业务。同时,根据群众的特殊需要,派出所还提供周六上岗、代理服务、错时服务、预约服务、上门服务等特殊服务,为群众提供最大的便利。
首先,整合宣传渠道和服务反馈。政府服务大厅代表政府提供公共服务,需要实现“宣传信息接触”和“服务反馈”的整合。原政府服务的宣传与群众的反馈是分开的。信息通过公共账户和其他媒体接触群众,然后进入大厅进行评估。新营销利用数字技术整合宣传渠道和服务反馈。
本报讯?近日,广州住房公积金管理中心率先在全国住房公积金行业开展“视频办公室”政府服务,成为全省第一个“视频办公室”专业政府服务大厅,进一步拓展了住房公积金业务处理渠道。群众可以提前在线预约,工作人员可以通过“视频办公室”共享屏幕,远程操作可以帮助群众解决问题,群众可以享受“零跑”的“一对一”服务。
2.一群人急于进入办公厅,不小心撞到了一位老人,被老人的家人挡住了。双方发生了争执。作为大厅的负责人,你会怎么做?
6月1日至6月30日,申请人登录“江苏省人力资源和社会保障在线服务大厅”,在线填写相关职称申报信息后完成在线申报,作为评价依据,申报专业(环境研究、环境监测、环境工程、环境管理)必须准确,网络申报后不再接受新的申报。