6.梳理和提高服务指南和政府服务地图的准确性。按照“全省一单”的原则，根据最新质检规则，梳理全县36个县直单位和32个乡镇(开发区)万项事项，管理全县339个服务场所和14台自助终端设备，对各单位和乡镇的有关人员进行线上线下培训。经过四轮梳理，全县服务指南的完整性和准确性以及政府服务地图的准确性大大提高。进一步畅通安徽政务服务网、皖事通APP等网上服务渠道。
二是护航高水平、开放、高质量发展。全力支持中蒙能源港扩能改造和中俄港差异化协调发展，重点护送“能源动脉”、确保“中欧班列”，推进“零延迟”检查和“零等待”通关，在服务经济发展中展示边检。深化法治商业环境，深化移民管理服务改革创新，高标准运营12367服务平台，建设在线边境派出所和在线服务大厅，更好地服务于边境地区的企业和群众。
三是注重载体建设，加强窗口务实办理。以“更方便、更高效”为目标，继续提高医疗保障工作的质量和效率。通过“平时工作，平时学习”，窗口工作人员熟悉征收政策和业务操作流程，热情回答问题，解决矛盾，部门响应12345工作单700多家，现场指导注册医疗保险公共服务在线服务大厅企业80多家，建立QQ、7个微信企业工作组，充分发挥网络办公的优势，在线解决各单位征收中遇到的疑难问题，让企业足不出户办理医疗保险征缴工作；做好企业人员医疗保险查询解答工作，定期申请财政补贴，保护被保险人基本权益，维护医疗保险基金安全。(图/成平 文/刘海燕 成平)
过去，社会保障在线处理系统和移动应用程序只提供个人社会保障信息查询和部分业务处理服务，无法回复群众咨询的问题。如果群众咨询，他们只能到社会保障处理大厅的窗口或打电话。
前来工作的张明说，要办理新企业登记手续，需要先到工商行政管理局办理营业执照，三四天后到税务局办理开业登记，最后到政府大厅领取发票。整个过程最早需要一周，但现在只需要两天就能顺利完成。