1、建立了高标准的服务平台，认真完成养老保险和医疗保险。在服务大厅设立了专门的便利窗口，每天都有专人值班，群众积极热情地解决问题。今年，我镇城乡居民养老保险参保人数共16072人，新参保人数285人。共有4621名到龄享受者。城乡居民养老保险续缴工作也进展顺利，全镇城乡居民养老保险缴费率已达到目标任务要求。今年5月1日至9月25日是居民医疗保险办理时间，共办理新参保11人。
着力优化营商环境，培育壮大市场主体，取得新突破。政府服务效率更高，建立政府服务“五类清单”，梳理调整271个服务项目；审批窗口进入永安机床镇等7个公园，478家企业享受“全生命周期”帮助代理服务；东北第一个房地产登记自助大厅投入使用，建立全市第一个“农村民宿一件事”综合验收窗口。帮助企业服务更深入，实施“领导干部进入企业，服务振兴新突破”专项行动，417名领导干部和835家企业实体，解决395个问题；编制“无关系”指南，成立企业政策宣传小组，上半年融资2亿元，减税1亿元，新注册市场实体1万多个，同比增长。
据了解，“一网通办”便利服务自助机还包括人力资源和社会保障、民政、公安、住房和城乡建设等线路业务，涉及各种政府服务，如办理、查询、许可证打印等。
“一互动”让企业群众享受到更温暖的服务。静海区政务服务办公室出台了相关工作制度，以更好地了解企业群众在办事过程中的个人经验，增强人民群众的获得感和幸福感。“一事一互动”坚持谁批准谁互动，现场互动和电话沟通，随机回访和反馈应用，互动问题，可以当场回答，立即回答，不能立即回答，与申请人协调，在规定的期限内解决。“一事一互动”，从被动接收问题反馈到积极倾听企业和群众的愿望，可以更及时地了解企业和群众的需求，解决企业发展过程中的问题和困难，使企业和群众能够体验到温暖。今年办理“一网通办”事项3027件，互动满意度均为100%。
从功能的角度来看，政府便利自助终端需要有良好的显示控制界面，以提供敏捷、直观的交互体验。其次，终端还需要支持多平台的数据对接，实现“一网通”的集成和共享。由于政府便利服务还涉及身份识别、支付、扫描、打印等服务模块，终端需要具有丰富的硬件扩展功能，以满足多元化的业务需求。
安阳政府服务中心为更好地为企业和居民提供业务便利，实施优化商业环境创新突破新措施，推出水电加热新闻“窗口”便利服务新模式，通过整合五个公共事业服务单位成立水电加热联合报告、转让专项小组，重塑业务服务流程，同时依托政府服务网络建立水电加热联合报告、联合转让区，推进“水电暖讯”、“一窗综办、一网通办”，推动“最多跑一次”改革向公共服务领域延伸，从“分头办”到“一窗通办”、随着“一网通办”的转型，客户只需填写并提交“一张表格”，即可联合举办“水电暖信”的安装和转让业务，享受“一窗受理”和“一链处理”的便捷服务。