在线,中心通过微信官方账号展示了“一网通”五周年微视频和“一网通”五周年的故事。线下,中心通过滚动电子屏幕、易拉宝、宣传折叠、宣传手册等形式进行广泛宣传,不仅营造了“一网通”五周年的良好宣传氛围,也帮助更多居民了解“一网通”、充分利用“一网通办”,让“一网通办”深入人心。
在做好创新服务的同时,新江湾城街道社区事务受理服务中心不断提高服务质量,实施“一网通办”申请人跟踪回访服务。对于在“一网”平台上申请业务的居民,中心工作人员将在完成后通过电话回访,告知具体处理进度和情况。对于未通过申请的居民,将进一步解释规定的政策,获得居民的理解,做好服务保障的“最后一公里”。
重固镇社区事务验收服务中心将继续发挥先进的示范主导作用,营造良好的氛围,以选择结果为阶段目标,珍惜荣誉,继续深化“网络”改革,建立全面的服务体系,不断提高企业收益和满意度,推动城市“网络”工作达到新水平,坚持高质量服务企业,搭建“党员先锋岗”、“为老人服务”、“做不到”等暖心服务桥梁,不断提高企业群众的满意度和收益感,不断推进政府服务窗口的便捷化、标准化和专业化。
2023年是上海“一网通办”改革的第五年。五年来,宝山区杨兴镇社区事务受理服务中心积极转变服务理念,认真探索数字服务转型,全力推进“一网通办”改革。为进一步扩大“一网通办”品牌影响力,提高政府服务效率,中心自10月起开展了“一网通办”改革五周年系列宣传月。
下一步,中心将以“一网通办”五周年宣传月为契机,继续深化为民办实事,打造优质、便捷、高效、智慧的政府服务平台,让居民真正体会到“一网通办”改革的便捷!