同时,该中心还积极推广远程虚拟窗口服务。居民可以在附近实现事项处理和咨询,而无需前往受理中心。自今年1月以来,该中心已经接受并完成了8300多项“一网通”业务,占总业务量的35%。这种模式大大提高了居民的经验和满意度,解决了居民因材料不足而多次往返的问题。
数据“一个网络”使企业和群众能够实现“一个网络”。通过数据信息共建共享模式,可以逐步实现“一件事一次”、“空缺”等服务,提供更方便、高效的服务,提高服务效率,加快发展。(王文静)
开展“行政第一”服务,对涉及出入境、户籍、公安、交通等重点企业和重大项目的社区警察实施上门服务;同时使用分公司的“互联网” 公安政务服务改革,实行“一网通办”,做到事先办、急事、特事,全面提高服务效率。
吴江区加强了“远程收集代理”机制的建设,依托“收集分离”模式,打破了处理事项的本地化管理限制,实施了深化“远程验收、本地处理”服务的服务。企业群众跨省注册市场实体,只需在当地长三角“一网”窗口提交材料,就可以用“在线流通”代替“手动运行”,降低企业群众的综合服务成本。
自10月以来,中心联动了“一网通办”和“周三见面”便民服务品牌,开展了5场“送政策进社区”宣传咨询活动。中心工作人员进入居民区,向居民详细介绍了“申请”的功能和使用方法,让大家体验到“触手可及”的政府服务。针对一些高频常办事项,中心向居民发放了自制的“一网通办”在线办理指南手册,并向参与交流互动的居民发放了“一网通办”IP小笼包文化创意产品。宣传活动吸引了许多居民参与。
怀宁县市场监督管理局坚持以“无接触受理、零跑”为目标,继续扩大政府服务“无会议审批”;积极组织“一网”专项培训,提高员工专业能力;加强宣传,扩大宣传,提高意识,通过在线公告、线下宣传手册,充分发挥“一网”总门户枢纽作用,提高工作效率,全面扩大“一网通办”措施的影响力,切实提高群众的收益感和满意度。今年以来,共实现了2308户网办。
11月17日下午,2023年长三角生态绿色一体化发展示范区“一网通办”专项立功竞赛知识竞赛决赛在区政府服务中心举行。经过前期线上答题比赛, 重固镇社区事务受理服务中心获得区级组(组)一等奖 ,并且有三名综合窗口工作人员进入决赛, 获得街道小组(个人)三等奖。
要坚持务实有效,推进邛崃智慧成都建设,夯实基础,提高效率。使城市得到更高效、更快的治理。要做好明年的工作,我们必须坚持需求导向和用户思维,深化城市运营的“一网统一管理”、政府服务“一网通办”、“一网通享”数据资源、社会需求“一键响应”,突出数据、场景、项目三个关键点,推动邛崃智慧荣城建设提高质量和效率。
五年来,杨浦区始终坚持“人民城市为人民”的改革理念,始终把企业群众的期望作为“一网通”改革的目标和方向。未来,杨浦将不忘初衷,继续深化以企业用户需求为导向的“一网通”改革。在这片真诚的热土上,政府服务将数字化,惠及千家万户。