打造“一网通办”智能总客服。响应企业群众服务需求，整合高新区企业服务问答，构建“统一标准、实时更新、共建共享”的政企服务知识库。
以县委全会名义审议通过进一步加强营商环境建设，巩固郊区新城产业支持的决定，要求在“一网通办”的前提下，大力深化“最多跑一次”改革。成立以县长为组长，分管县领导为副组长的“一网通办”工作领导小组，进一步统一全县思想认识，把推进“一网通办”工作作为当前政府服务工作的首要任务，全面弥补不足，提高政府服务的数字化、智能化水平。
第三，数字授权企业服务。数字时代对政府治理能力的现代化提出了新的要求。高新区企业服务中心建设企业综合服务平台，作为全区企业相关服务的在线“总入口”，整合数字政府建设的整体结构，与“一网”平台互联，实现数据资源共享和技术能力共享。企业员工通过平台办理相关事宜，方便企业办事。
作为数字中国和数字经济的重要基础，数字政府已成为提高国家治理能力现代化的重要战略措施和促进服务型政府建设的有力起点。目前，“一网通办”和“跨省通办”、政务“秒批”“秒办”、“网证”、“城市大脑”等试点示范措施，有效地促进了政府和社会治理的高效、准确和智能化。但不可忽视的是，作为一个超级数据平台，数字政府系统面临着巨大的安全威胁和风险，如黑客攻击政府网站的金融数据被犯罪分子窃取、大规模泄露个人敏感信息等。
（3）做好“服务”乘法，稳步提高政府服务水平。突出政府服务的便利性，继续深化“一网”改革，进一步优化政府服务环境，大力提高政府服务效率，不断提高企业和群众的满意度和收益。
从“断腿”到“业务处理不见面”，从部分业务“在线”到各种业务“网络”，市数字政治局、市大数据公司联合多部门在“宜兴”建设“宜兴”，实现招生、人才引进、军事退休业务网络，帮助建设政府服务宜兴新模式。
近日，上海市召开市政府常务会议，要求按照市委部署建设生产性互联网服务平台集聚区；深化“一网通办”改革；深化“一业一证”改革；做好寒潮极端天气防治工作。
海南省信访局办信与网络信访处处长吴科良介绍了“一窗受理、一网通办、一链跟踪”的具体情况。一窗受理将原分散在领导邮箱、网上投诉平台、微信公众号、人民网地方领导留言板、群众来信等多渠道的所有信访事宜纳入系统管理，实现全省信访投诉一窗受理。一网通办即信访事项受理办理等业务流程全部在线流通，实现信息资源共享，及时转移办理，按时通知回复。一链跟踪是加强信访事项验收和处理全过程的可视化设计，方便员工动态管理信访事项的处理进度和质量，使信访事项的全过程可以查询、跟踪、监督和纠正。